Sms per la modifica del piano tariffario, WindTre nel mirino dell’Antitrust
I due messaggi non «rendono chiare le opzioni disponibili all’utente rispetto al cambiamento dell’offerta»
L'Antitrust italiana ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti di WindTre per accertare una eventuale violazione del codice del Consumo.
Nella fattispecie, si legge nel bollettino dell'Autorità garante della concorrenza e del mercato, il procedimento riguarda due messaggi inviati da Wind Tre che veicolavano diverse informazioni relative alla modifica del piano tariffario con la possibile aggiunta di ulteriore traffico dati. I due messaggi, secondo l'Antitrust «nel veicolare e sovrapporre in sequenza le molteplici informazioni non rendono chiare le opzioni disponibili all’utenza rispetto alla modifica dell’offerta» e presentano un «contenuto contraddittorio», dal momento che il secondo sembra in teoria consentire all’utente, a distanza di poche ore, di annullare gli effetti del primo.
(Unioneonline/F)
