Sms per la modifica del piano tariffario, WindTre nel mirino dell’Antitrust
I due messaggi non «rendono chiare le opzioni disponibili all’utente rispetto al cambiamento dell’offerta»
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L'Antitrust italiana ha avviato un procedimento istruttorio nei confronti di WindTre per accertare una eventuale violazione del codice del Consumo.
Nella fattispecie, si legge nel bollettino dell'Autorità garante della concorrenza e del mercato, il procedimento riguarda due messaggi inviati da Wind Tre che veicolavano diverse informazioni relative alla modifica del piano tariffario con la possibile aggiunta di ulteriore traffico dati. I due messaggi, secondo l'Antitrust «nel veicolare e sovrapporre in sequenza le molteplici informazioni non rendono chiare le opzioni disponibili all’utenza rispetto alla modifica dell’offerta» e presentano un «contenuto contraddittorio», dal momento che il secondo sembra in teoria consentire all’utente, a distanza di poche ore, di annullare gli effetti del primo.
(Unioneonline/F)
