Frontalunfall mit drei Verletzten. Einer, der schwerste, wird von den 118 Rettern sofort versorgt und ins Krankenhaus transportiert. Ein anderer hat Prellungen und muss nicht in die Notaufnahme gebracht werden. Der Dritte erleidet einige Brüche und hat entsetzliche Schmerzen. Aber er muss (mindestens) fast eine Stunde im Cockpit warten: Es gibt keine Krankenwagen, die ihm helfen könnten.

Es passiert in Cagliari. Die Fakten reichen bis zum Abend des Mittwochs, dem 11. Oktober, zurück. Zwei Autos kollidieren frontal in der Viale Ciusa, nahe der Überführung der Asse Mediano. Die Verantwortlichkeiten werden in den örtlichen Polizeiberichten rekonstruiert. In der Zwischenzeit müssen wir den Kranken helfen.

Der Anruf bei der Einsatzzentrale kommt pünktlich. Der erste Rettungswagen trifft um 21.35 Uhr vor Ort ein. Eins. Die Betreiber müssen sich entscheiden: Sie kümmern sich um die betroffene Person, deren Zustand offenbar schlechter ist. Er wird auf einer Trage stabilisiert – spinalisiert, so die Fachsprache – und in das erste verfügbare Krankenhaus gebracht: Der zugewiesene Code ist rot, aber sein Leben ist nicht in Gefahr.

Dort, in der Viale Ciusa, liegt im Fahrgastraum eines anderen Autos, dessen Vorderteil zerstört ist, eine weitere verletzte Person. Er beschwert sich, bittet um Behandlung und ruft um Hilfe.

Aber es gibt niemanden, der ihm zuhört und eingreifen kann. In diesen Stunden, an einem normalen Mittwochabend in Cagliari, gibt es keine Krankenwagen: Alle stecken in den Notaufnahmen der Stadt fest oder sind mit Besatzungen beschäftigt, die mit anderen Eingriffen beschäftigt sind.

Den Aufzeichnungen der Station 118 zufolge kommt das Fahrzeug mit den Freiwilligen an Bord 40 Minuten nach dem Ereignis an. Es gibt diejenigen, die bereit sind zu bezeugen, dass die Zeiten in Wirklichkeit länger gewesen wären. Aber selbst 40 Minuten können für einen gelben Code – wie er klassifiziert wurde – eine Ewigkeit sein.

Von Areus, der regionalen Notrufzentrale, die den Notruf 118 verwalten muss, gaben sie bekannt, dass die Notaufnahmen in Cagliari, da es „chronisch“ vorkomme, Schwierigkeiten hätten, die Krankenwagen und Krankentragen „so schnell wie möglich“ freizubekommen. Darüber hinaus ereigneten sich im gleichen Zeitraum „weitere Ereignisse und auch die medizinischen Mitarbeiter von Areus waren alle beschäftigt“.

Die Menschen vor Ort, vom Hauptquartier bis zum letzten Freiwilligen, tun ihr Bestes, um den Menschen zu helfen. Aber offenbar ist die Decke zu kurz.

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