Die Gallensteine waren zum Problem geworden. Also entschied sich Maurizio Manca , ein 63-Jähriger aus Bosa, für eine Operation, um sich von Gedanken und Schmerzen zu verabschieden. Es ist jedoch eine Schande, dass die Operation, die für den 18. März im Brotzu in Cagliari angesetzt war, nie durchgeführt wurde, und zwar aufgrund von Verzögerungen und Verschiebungen, die der Patient, wie er selbst in einem Brief an Unionesarda.it sagte, nicht akzeptierte.

Nachdem das Ticket bezahlt war, weckte beim ersten erfolgreichen Buchungsversuch auf dem CupWeb-Portal alles die Hoffnung, dass der OP-Besuch innerhalb des vereinbarten Zeitrahmens durchgeführt werden würde. Doch kurz vor „Tag x“ nahm alles eine andere Wendung. „Am Freitag, den 15., erhielt ich um 9.44 Uhr einen Anruf aus dem Festnetz, in dem mir mitgeteilt wurde, dass der Termin aufgrund von Personalmangel auf den 4. April, also 17 Tage später, verschoben worden sei.“ Der neue Termin wurde von den Betreibern des Cup Sardegna einige Stunden später bestätigt, als Manca sicherheitshalber beschloss, noch einmal anzurufen: „Sie versicherten mir, dass die Änderungen sogar im persönlichen Bereich der Website erscheinen würden.“ wenn das nie passiert wäre».

Eine Odyssee, die der Intervention, sollte hier nicht enden. Heute Morgen das letzte Kapitel, mit einem weiteren Anruf – diesmal von einem Mobiltelefon – mit dem „sie den Besuch wegen einer Transplantationsoperation verschoben haben.“ „Es war 7.42 Uhr“, präzisiert der Patient, der sich schließlich dazu entschloss, aufzugeben und sich für eine Privatbehandlung zu entscheiden . In der Entmutigung finden sich zwischen den Zeilen des Schreibens einige Überlegungen, beginnend mit der Tatsache, dass – da die Änderungen gegenüber der allerersten Ernennung nirgends zu sehen sind – „aus den Dokumenten jedoch hervorgehen wird, dass die Struktur ihre Verpflichtungen und Fristen einhält.“ ".

„Ich habe zwei Urlaubstage verbrannt, was dem Unternehmen, in dem ich arbeite, große Unannehmlichkeiten bereitet hat“, gesteht Manca. Der Anruf im Zusammenhang mit der letzten Verschiebung kam seltsamerweise von einer Mobiltelefonnummer und die beklagte Unannehmlichkeit ist mittlerweile bei vielen anonymen und stillen Bürgern üblich, allerdings nur, weil sie resigniert sind. Der Personalmangel, die geringen Budgetzuweisungen und andere Schwierigkeiten haben wenig Einfluss auf die beschämende Situation, denn der öffentliche Dienst basiert mittlerweile auf falschen Daten und Statistiken, auf politischer Korrektheit, die gleichbedeutend mit Lügen ist. Aber wann werden wir aufhören, uns selbst etwas vorzumachen? ».

(Unioneonline/vf)

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