Er beschimpfte und bedrohte die 118 Freiwilligen, die an Bord des Krankenwagens eintrafen, um dem Patienten in seinem Haus in Porto Torres zu helfen. Der Mann hatte um die Intervention von Gesundheitspersonal gebeten, um eine kleine Handwunde zu versorgen, doch was eigentlich ein Routinedienst sein sollte, hat sich in einen Albtraum verwandelt.

„Als wir am Ort der Operation im Stadtzentrum ankamen, stellten wir fest, dass es sich um einen einfachen Verband an einem Finger handelte, und erklärten ihm, dass er zum Arzt seines Vertrauens oder zum Notarzt gehen müsse , weil es nicht unsere Aufgabe war. Er reagierte mit Wut.“

Der Mann machte das Eingreifen der Freiwilligen erregt und unmöglich, griff grundlos an und beschimpfte sie. „Nachdem er uns beleidigt hatte, drohte er, uns anzugreifen, seine Hände auf uns zu legen und mit einer Waffe auf uns zu schießen“, sagt ein 118-Mitarbeiter. Dennoch spenden wir jeden Tag unsere Zeit, um anderen zu helfen. Wir sind ständig verbalen und körperlichen Aggressionen ausgesetzt und laufen Gefahr, aus trivialen Gründen geschlagen zu werden.“

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