Albtraumfahrt Toulon-Porto Torres: „Wir wurden 37 Stunden lang „festgehalten““
Die Schuld sei eine „große“ Störung, erklärt die Reederei: Das Schiff sei in den Hafen zurückgekehrt und von dort aus begann die Odyssee
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Eine 37-stündige Odyssee für Reisende auf der Fähre Mega Regina, die letzten Freitag Toulon verließ und am Sonntagmorgen um 9.30 Uhr in Porto Torres ankam.
„Aber die Reise – berichtet ein Passagier aus Sassari – hätte acht Stunden dauern sollen.“ Die Route wird sofort kompliziert, da das Schiff der Corsica/Sardinia Ferries aufgrund einer Panne nach Passieren der ersten Reede zum französischen Hafen zurückkehrt. So befinden sich die Reisenden morgens am Ausgangspunkt und dort beginnt der Albtraum.
„Die Informationen waren unvollständig – berichtet die Frau – und es war nicht klar, was passierte.“ Die kontaktierte Reederei antwortete, dass der aufgetretene Fehler erheblich sei und sie auf die Ankunft eines Ersatzteils warte. „In der Zwischenzeit – sagt die junge Frau – sagten sie uns weiterhin, dass sie uns Neuigkeiten überbringen würden, die jedoch immer wieder verschoben wurden.“
Dem Zeugen zufolge hätten die Passagiere zwischen 10 und 12 Uhr das Schiff verlassen dürfen. „Danach durften wir nicht mehr. Und als wir sahen, dass ein anderes Schiff ankam, baten wir darum, von Bord gehen zu dürfen, um es zu übernehmen, was uns jedoch verweigert wurde, weil sie eine technische Kontrolle durchführen mussten.“ Laut Sardinia Ferries könnte man jedoch bis 16 Uhr draußen bleiben. Mittlerweile nehmen die Unannehmlichkeiten zu, da die Leute ihrer Nervosität freien Lauf lassen und andere ihren Urlaub ruiniert finden , wie ein Paar, das in einer Stadt in der Provinz ein kleines Mädchen taufen sollte von Sassari an einem Samstag und konnte es nicht schaffen.
„Dann sah ich zwei 85-Jährige aus Olbia auf einem Etagenbett liegen. Eine der beiden verletzte sich beim Hochklettern und schlief beengt im Kinderbett bei ihrer Schwester. Und das alles, ohne eine andere Unterkunft für sie finden zu können.“ Die Zeit vergeht: „Sie haben diesen technischen Check endlos verschoben, den sie dann am Samstagabend um 21 Uhr bei uns drinnen durchgeführt haben, was wir als gefährlich empfanden.“ Endgültige Abfahrt um 22.30 Uhr und Ankunft am nächsten Tag mit 29 Stunden Verspätung. „Eine entfremdende Erfahrung“, fügt der gebürtige Sassarier hinzu, „wir fühlten uns fast entführt.“
Das Unternehmen unternahm trotz der Schwierigkeiten alles, um die Passagiere unterzubringen, und beschloss, zur Bewältigung des Vorfalls die Rückerstattung der Kabine innerhalb von sieben Tagen vorzunehmen. „Sie gaben uns auch kostenloses Mittag- und Abendessen“, schließt der Reisende. Aber zu diesem Zeitpunkt war es kein Trost.
