Kaputtes Flugzeug, 12 Stunden Verspätung: „In Elmas campiert und verlassen: schade“

Das Flugzeug hat eine Panne, Dutzende Passagiere wurden seit Morgengrauen auf dem Flughafen Elmas ausgesetzt. Gezeltet ohne Hilfe oder Anweisungen. Einige der Badezimmer sind geschlossen. Und es gibt nicht einmal die Gewissheit über die wirkliche Abfahrtszeit. Wann immer Sie ankommen. Weil es auf 18.50 Uhr angesetzt war. Und alle haben es nur vom Lesen des Displays gelernt: Niemand hat etwas kommuniziert.

Der Flug nach Bergamo hätte um 6.45 Uhr starten sollen. Es gibt diejenigen, die seit 4 Uhr wach sind, weil auch Passagiere aus Oristano eingetroffen sind, um diese Reise zu unternehmen.

«Nach unseren Informationen sammeln sich seit Wochen Flugzeugpannen an», erklärt Aristide Moriconi aus der Abflughalle des Flughafens, «die letzte gestern Abend. Doch niemand wurde benachrichtigt. Der Austausch des defekten Teils», hieß es, «kam gegen 12.50 Uhr über einen anderen Ryanair-Carrier an, aber der Techniker braucht noch mindestens zwei Stunden für Austausch und Prüfung».

Daher wurde die Abfahrt auf 15:30 Uhr verschoben. Aber nach 15 Uhr war das Tor immer noch menschenleer und niemand von der Firma gab Auskunft, geschweige denn Hilfe.

"Überhaupt nicht: Ich habe versucht herauszufinden, was für einen Tod wir sterben sollten, eine der Ryanair-Hostessen auf einem anderen Flug hat mich auf eine böse Art und Weise rausgeschmissen", empört sich Rosetta Scintu, die spät in der Nacht aus Cabras ankam. Mit einer Tanzschule war sie dazu bestimmt, an Wettbewerben in Norditalien teilzunehmen: «Heute war der von Matteo, einem blinden Jungen von uns, gesetzt: Er hat gesprungen. Es ist auch sein Geburtstag. Schönes Geschenk".

Hat Ryanair sich mit denen befasst, denen es sehr ernsthafte Unannehmlichkeiten bereitet hat? «Natürlich», scherzt Scintu, «sie haben uns einen 4-Euro-Gutschein für Essen gegeben. Schade, dass das billigste Sandwich mehr als 6 kostet. Die Mädels», auch Tänzerinnen, «haben sich Süßigkeiten gekauft. Und auch die Mütter mussten Geld nachlegen». In der Zwischenzeit, während des alptraumhaften Wartens, das 10 Stunden gedauert hat, sind sie auf einem provisorischen Bett eingeschlafen. Sie sind erschöpft. Eine Hand kam von den Mitarbeitern von Sogaerdyn, dem Unternehmen, das sich mit der Abfertigung am Flughafen befasst: Sie versuchten, die Unannehmlichkeiten für sie zu lindern.

Um 15.30 Uhr erschien der Hinweis auf dem Bildschirm: Wir starten um 18.50 Uhr. 12 Stunden zu spät. Vielleicht. «Irgendwann», ergänzt Moriconi, «ging das Gerücht um, dass der Flug annulliert werden könnte. Ein verlorener Tag, an dem niemand, weder von der Firma noch vom Flughafen, auftauchte. Absurd".

Heinrich Fresus