Dr. Sardara geht in den Ruhestand: „Ich lasse meine Patienten zurück, zu viel Bürokratie.“

„ Der Abschied von den Patienten fiel mir nicht leicht . Doch die Erschöpfung siegte , und das alles ist die Schuld der Bürokratie .“ Dr. Luisa Vinci , die für 1.500 Patienten in Sardara die wichtigste Anlaufstelle ist, spricht mit schmerzverzerrtem Gesicht. Geboren wurde sie im November 1956 in Furtei, und nach 27 Jahren als Allgemeinärztin in dem Kurort, zunächst als Bereitschaftsärztin und später als Hausärztin, schloss sie am Samstag ihre Praxis in der Viale dei Platani . Das Wartezimmer war, wie schon seit Tagen, voll, und die Menschen warteten seit 6 Uhr morgens draußen. Die Geduld, bis 9 Uhr zu warten, rührte allein von der Ungewissheit über die Zukunft her. Immer wieder hört man denselben Satz: „Wenigstens haben wir genug Vorräte und Rezepte. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, eine offizielle Bekanntmachung zu veröffentlichen, damit wir wissen, was uns erwartet. Das Gesundheitssystem ist krank, aber wir sind diejenigen, die am meisten darunter leiden.“

Kommunikation

Vinci ist sich dieser Situation seit mehreren Monaten, seit ihrer Ankündigung des Ruhestands, vollkommen bewusst. Viele haben sie gefragt: „Doktor, Sie packen die Pakete, wir müssen unsere Koffer packen. Es gibt hier keine Ärzte, wohin sollen wir gehen?“ Ihre Antwort kam prompt, war aber unklar: „ Ich konnte keine Anweisungen geben. Ich habe ihnen lediglich gesagt, dass die Gesundheitsbehörde eine Liste mit verfügbaren Ärzten oder anderen Alternativen bereitstellen würde .“

Die nicht tragbare Belastung

Ihre Geschichte offenbart die Bitterkeit einer erzwungenen Entscheidung. „Im November“, sagt sie, „werde ich 70, im Rentenalter. Ich hätte noch sechs Monate weitermachen können. Aber bei allem guten Willen weiß ich, dass ich es nicht schaffe. Es sind nicht so sehr die Hausbesuche bei den Patienten, auch nicht die vielen Stunden in der Klinik. Die Arbeitsbelastung und die Bürokratie machen es nicht leichter – Samstage, Sonntage und ganze Abende damit verbracht, mit der langsamen Online-Plattform Rezepte zu verschicken und Bescheinigungen auszustellen. All das hat ihre Erschöpfung noch verstärkt. Und dann, das muss ich zugeben, macht sich auch ihr Alter bemerkbar.“ Mit einem Anflug von Rührung fügt sie hinzu: „ Es tut mir leid, dass ich manchmal den Eindruck erweckt habe, streng, unhilfsbereit und etwas mürrisch zu sein. Eines ist sicher: Sobald ich im Patientenzimmer war, habe ich jeden mit Respekt behandelt und nicht um die nötige Zeit gebettelt .“ Und was wird sie nun tun, wenn sie groß ist? „Zunächst einmal eine Ruhephase. Sehnsucht nach der Medizin? Wer weiß. Vielleicht.“

Hinweis für Patienten

Die ASL-Leitung gab bekannt: „Ab dem 1. Juni können die Bewohner von Vinci ihren Arzt frei wählen. Zur Auswahl stehen die Ärzte Pabillonis, Francesca Lai und Eleonora Maccioni. Interessierte werden gebeten, ihre Wahl gemäß den von der ASL festgelegten Verfahren zeitnah zu treffen. Bis zum Abschluss dieser Verfahren ist die ASAP-Klinik zur Unterstützung der Bewohner ab Mittwoch, dem 3. Juni, in der Notaufnahme von Sardara geöffnet.“ Die Öffnungszeiten sind: Montag 14:30–19:30 Uhr; Dienstag 8:00–11:00 Uhr; Mittwoch 9:00–14:00 Uhr; Donnerstag 14:30–19:30 Uhr; Freitag 9:00–14:00 Uhr.