Die Allgemeinmediziner standen die ganze Nacht in Oristano Schlange, aber die 1000 Plätze waren bereits belegt: „Es gab Leute mit 30 Aufgaben.“

Schon vor Sonnenuntergang hatten sich einige Leute vor dem Gesundheitsamt in der Via Carducci versammelt. Dann brach die Nacht herein, Stühle wurden aufgestellt, Nummern vergeben und eine immer länger werdende Schlange gebildet, um einen der tausend verfügbaren Termine bei zwei Allgemeinmedizinern zu ergattern. Der Ansturm endete um 9:30 Uhr, als alle Plätze belegt waren: Wer später am Schalter oder durch das Portal kam, ging leer aus. „Ich kam um 5:25 Uhr an, und da standen schon unzählige Leute in der Schlange“, sagte ein Anwohner. „Ich war der 82. in der Schlange, und das fand ich gut, wenn man bedenkt, dass es 1000 Plätze gab.“

Dann kam die Überraschung: „Mir wurde gesagt, dass vor mir Leute mit 10, 20, ja sogar 30 Bevollmächtigten anstanden. Und tatsächlich konnte ich gar nicht selbst entscheiden. Ich habe nichts gegen die Schlange; daran sind wir ja mittlerweile gewöhnt. Aber dieses System mit den Bevollmächtigten ist mir schleierhaft: Stehen da wirklich so viele Leute an? Das Gesundheitsamt sollte das aufklären.“ Auch Barbara Concu, die ursprünglich aus Oristano stammt und seit 25 Jahren in der Lombardei lebt, war von der langen Schlange unter den Arkaden schockiert. „Ich kam gegen 6 Uhr morgens an der Via Carducci vorbei und sah die lange Schlange. Ich war empört: Es ist inakzeptabel, dass das unantastbare Recht auf Gesundheitsversorgung zu so etwas führen muss.“

Salvatore Ledda, Provinzsekretär der Partei Fratelli d’Italia, kommentierte ebenfalls scharf: „Wenn eine Gemeinde gezwungen ist, die Nacht auf dem Bürgersteig zu verbringen, um Zugang zu einer lebensnotwendigen Dienstleistung zu erhalten, handelt es sich nicht mehr um eine einfache Vernachlässigung. Wir erleben das Versagen eines Systems, das aufgehört hat, die Menschen an erste Stelle zu setzen.“

Die Geschäftsführerin von ASL 5, Grazia Cattina, äußerte ihr „großes Bedauern für die Unannehmlichkeiten“. Sie merkte an, dass die beiden Ärztinnen, Marta Frongia und Margherita Sanna, nun jeweils 500 weitere Patienten im Gebiet von Oristano behandeln können, räumte aber ein, dass es „in diesem und anderen Gebieten immer noch viel zu viele Patienten gibt, die nicht anspruchsberechtigt sind“. Bezüglich der Abläufe stellte das Unternehmen fest, dass das regionale Zenteweb-Portal „korrekt funktionierte“, wenn auch mit „einigen Verzögerungen aufgrund der hohen Anzahl gleichzeitiger Zugriffe“. An den Schaltern hingegen „gab es einen großen Andrang, der nach Öffnung der Schalter mithilfe des Warteschlangenmanagementsystems geordnet abgewickelt wurde“.

Das Problem der Überweisungen besteht weiterhin. Die örtliche Gesundheitsbehörde (ASL) gab bekannt, dass „angesichts der hohen Anzahl von Überweisungen desselben Patienten die Leitung entsprechende Ermittlungen eingeleitet hat“. Für diejenigen, die derzeit keinen Arzt erreichen können, ist die Notfallambulanz im Gemeindehaus (Casa della Comunità) montags bis freitags von 8:00 bis 20:00 Uhr geöffnet.