Deutscher Tourist stirbt: „Die 118-Telefonistin sprach kein Englisch“. Die Antwort: „Anruf erfolgreich abgewickelt“
Eine Prüfung der telefonischen Triage, die der Rettung durch das Gesundheitsamt der Region Latium vorausging, ist im Gange
"Meine Freundin ist auch gestorben, weil die Telefonistin der 118 kein Englisch sprach". Dies ist die Beschwerde von Michael Douglas, Begleiter einer jungen deutschen Touristin, Janna Gommelt, die am 20. Januar in ihrem Wohnmobil in Focene an der römischen Küste von einer Krankheit heimgesucht wurde, die dann tödlich verlief.
Ein Fall, der Aufsehen erregte, während eine Prüfung der Verwaltung der telefonischen Triage dieses Tages durch das Gesundheitsamt der Region Latium im Gange ist.
Die Region Latium selbst dementierte dies jedoch und übertrug auch den Ton des Telefonanrufs, der die Notrufzentrale erreichte. Ein Telefonat, erklärt ein Zettel, „sofort korrekt auf Englisch abgewickelt. Darüber hinaus wurde der Eingriff mit den Koordinaten Breiten- und Längengrad geolokalisiert“.
"Es gab kein Problem mit der englischen Sprache und der Krankenwagen kam in 18 Minuten dort an, wo sich der Benutzer gemeldet hatte, aber bei der Ankunft am Tatort fanden die Gesundheitsteams niemanden, da der Mann sich selbst entschieden hatte, sich zu bewegen ", spezifiziert auch die 118. Das Management von Ares 118 gibt außerdem an, dass „der Anruf von der NUE 112 um 15.41 Uhr an die 118-Einsatzzentrale weitergeleitet wurde (und die zwei Minuten voller Audio ohne Schnitte von der 112-Einsatzzentrale zur Verfügung gestellt wurden). gleichzeitige Aktivierung des Dolmetscherdienstes. Das Vermittlungspersonal nahm daher den Anruf des Benutzers entgegen, während der Dolmetscher bereits online war ".
Und noch einmal: „Aus den in unserem Besitz befindlichen Ausdrucken geht hervor, dass vom Ende des Anrufs bis zum Eintreffen des Krankenwagens und der Selbstmedikation 18 Minuten vergangen sind – fährt die Verwaltung von Ares 118 fort – Die Fahrzeuge wurden korrekt an den Benutzer geschickt hatte gemeldet, dort zu sein, aber als die Gesundheitsteams vor Ort ankamen, fanden sie niemanden, da der Mann selbstständig beschlossen hatte, sich zu bewegen ".
Die Staatsanwaltschaft von Civitavecchia hat eine Ermittlungsakte zu der Angelegenheit eingeleitet, um die Autopsie durchführen zu können. Die Untersuchung wurde am 26. Januar durchgeführt und etwa einen Monat später gaben die Ermittler die Genehmigung für die Rückgabe der Leiche, um mit der Einäscherung fortzufahren. "Die Staatsanwälte haben sofort Ermittlungen wegen Anstiftung zum Selbstmord eingeleitet - erklärt der Anwalt Manuele Piccioni, Anwalt der Familie des Touristen. Ein Fall, der möglicherweise als notwendige Handlung angenommen wird, um mit den Untersuchungen der Leiche fortfahren zu können".
Der Anwalt erklärt, dass er, nachdem er grünes Licht für die Rückgabe der Leiche erhalten hatte, keine weiteren Mitteilungen von der Staatsanwaltschaft erhalten habe. "Ich wurde nie kontaktiert und meine Mandanten wurden nie vorgeladen. Wir warten auf die Einreichung des technischen Gutachtens. Bisher habe ich keine Neuigkeiten zu dieser Einreichung, daher kann ich nichts zu den Schlussfolgerungen zu den Todesursachen sagen", präzisiert der Strafverteidiger und fügte hinzu, den Partner der jungen Frau einmal getroffen zu haben, als die Familie in ihr Büro ging.
"Ich weiß nichts über die Gespräche, die Douglas mit 118 hatte. Über das, was im Camper passiert ist, hat er mir nur erzählt, dass das Mädchen plötzlich zusammengebrochen ist und eine Krankheit angeklagt hat", schließt Piccioni.
(Unioneonline / lf)
