Errore nel sistema prenotazioni Alitalia: biglietti per il giro del mondo a prezzi stracciati
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Per un errore nel sistema informatico di prenotazione, alcuni viaggiatori dall'occhio attento hanno potuto acquistare biglietti aerei per fare il giro del mondo a prezzi stracciati.
Vittima del "bug" che ha riguardato l'Ota (l'Online travel agency), Alitalia.
Secondo quanto riferito dall'Aviazione civile, l'anomalia ha riguardato la tratta Firenze-Dusseldorf: chi prenotava un posto business - al costo di circa 600 euro - per la sola tratta, poteva inserire uno o più scali in qualsiasi aeroporto del globo, senza sovrapprezzo.
La compagnia non ci ha messo molto ad accorgersi che qualcosa non andava ed è corsa ai ripari.
Ma qualcuno è riuscito comunque a perfezionare l'acquisto.
Cosa accadrà ora?
"L'anomalia dell’itinerario e della tariffa collegata era chiaramente segnalata sui medesimi siti web che evidenziavano l'errore e il rischio che i biglietti potessero essere annullati - ha spiegato Alitalia in un comunicato - e i passeggeri erano pertanto pienamente consapevoli del fatto che l’acquisto era a rischio di annullamento".
Ciò nonostante, aggiunge l'azienda, "saranno comunque validi i biglietti che includono Firenze e Dusseldorf quali aeroporti di partenza e di arrivo su voli Alitalia con scalo intermedio a Roma Fiumicino.
Eventuali scali "esotici" saranno quindi cancellati e i passeggeri delusi rimborsati.