Sie befindet sich seit dem 5. Dezember in der Notaufnahme. Zweieinhalb Monate lang lag sie in der Notaufnahme der Poliklinik Duilio Casula. Nur am Heiligabend wurde sie für wenige Stunden entlassen. Am nächsten Tag musste sie mit dem Krankenwagen wieder dorthin gebracht werden. Und dort ist sie immer noch: Niemand holt sie ab, und eine Entlassung ist unmöglich, da es keine Einrichtung außerhalb der Klinik gibt, die sie versorgen könnte. Ihre Familie hat, abgesehen von einem Ausflug an den Feiertagen, scheinbar nichts von ihr gehört. Inzwischen ist ihre Beweglichkeit stark eingeschränkt, nachdem sie wochenlang auf einer Trage gelegen hat.

Die Geschichte der 72-jährigen Frau, die in der Notaufnahme des Monserrato-Krankenhauses in der Schwebe hing , ist keine Geschichte von ärztlicher Fahrlässigkeit. Im Gegenteil: Das Personal – inmitten von Herzinfarkten, Armbrüchen, Magenschmerzen und Schädelbrüchen – tat alles, um eine Patientin zu versorgen, die dort eigentlich nicht sein sollte. Doch sie war da. Offenbar ein Gespenst jenseits der Grenzen sozialer Ausgrenzung.

Alles begann am 5. Dezember. Die ältere Dame stellte sich im Duilio-Casula-Krankenhaus wegen Schwäche vor, einem allgemeinen Unwohlsein, über das sie schon seit unbestimmter Zeit klagte. Sie hatte kurz zuvor aus demselben Grund bereits andere Notaufnahmen aufgesucht. Ihr Fall war nicht schwerwiegend, und sie wurde dementsprechend behandelt.

Eine stationäre Aufnahme wurde als nicht notwendig erachtet: Bei begrenzten Bettenkapazitäten ist es besser, Plätze für Patienten freizuhalten, die tagsüber spezialisierte Pflege benötigen. Die Patientin konnte jedoch nach ihrer Behandlung nicht selbstständig entlassen werden .

Und damit begannen die Probleme. Es wurde mehrmals versucht, Kontakt zu Familienangehörigen aufzunehmen (einige sollen sich nicht in Sardinien aufhalten), und Berichten zufolge wurden Sozialarbeiter eingeschaltet. Doch lange Zeit, so hieß es aus dem Krankenhaus, blieb alles beim Alten. Erst am 24. Dezember, als ein Verwandter sie abholte, wurde die 72-Jährige entlassen und nach Hause geschickt.

Am nächsten Tag jedoch, noch vor Tagesanbruch, befand sie sich wieder in der Notaufnahme, nachdem sie mit dem Krankenwagen eingeliefert worden war. Sie hatte über Atemnot und eine Ohnmachtsanfälle geklagt. Den Untersuchern schien sie jedoch wach und ansprechbar. Standardmäßige Nachsorgemaßnahmen wurden eingeleitet. Die Frau könnte, wenn sie Unterstützung bekäme, nach Hause entlassen werden. Oder in ein örtliches Krankenhaus, das es eigentlich geben sollte, aber nicht gibt. Sie braucht Hilfe. Doch offenbar erhält sie diese nicht.

So blieb sie dort, direkt hinter der Tür, die die Welt der Gesunden von der der Pflegebedürftigen trennt. Sie ist schon so lange bettlägerig, dass sie kaum noch gehen kann. Ärzte und Pflegekräfte helfen ihr, unterstützen sie und füttern sie. Sie versuchen auch, ihr die Bewegungsfähigkeit zurückzugeben oder eine Verschlimmerung ihres Zustands zu verhindern. Kurz gesagt: Das Krankenhaus tut, was eine soziale Einrichtung tun sollte, denn auf der Station, noch vor dem medizinischen Fachpersonal, stehen Menschen, die andere nicht im Stich lassen.

„Als ich von diesem Fall erfuhr, konnte ich es nicht fassen“, sagt Paolo Cugliara, Provinzsekretär von FIALS. Normalerweise meldet er Systemfehler, die Mitarbeitern und Patienten schaden, doch diesmal überwiegt seine Bestürzung: „Ohne auf die Details etwaiger familiärer Probleme einzugehen“, betont er, „muss man sich der Tatsache nicht erwehren, dass das gesamte System zusammengebrochen zu sein scheint. Wenn das Personal in Notaufnahmen dieses Problem stillschweigend anspricht, ist klar, dass es an Unterstützung für die Bürger, insbesondere die Schwächsten, mangelt. Und eine gerechte Gesellschaft sollte ihnen Priorität einräumen, denen, die es nicht allein schaffen.“

Laut durchgesickerten Informationen hat die AOU Schritte zur Ernennung eines Unterstützungsbeauftragten eingeleitet: Jemand könnte die Frau bald aus der Schwebe befreien, in der sie gefangen ist.

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