„Über 1.900 Euro für zwei Monate Benzin“: der Ausbruch eines Lesers aus Cagliari
"Auf meine Bitte um Klarstellung hat mich das Callcenter des Unternehmens auf Anpassungen bezüglich 2019 hingewiesen"
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Eine Gasrechnung mit einem unglaublichen Betrag. Es handelt sich um den von einem in Cagliari wohnhaften Leser, dem ein „Brief“ mit der Bitte um 1.910 Euro für den Zeitraum Januar-Februar 2022 zugesandt wurde.
„Auf meine Bitte um Klarstellung – erklärt der Leser gegenüber der Unione Sarda – habe ich sofort das Callcenter des Landes angerufen, wo mir die Telefonistin mitgeteilt hat, dass das Kontingent auf Anpassungen ab 2019 zu beziehen ist.“
"Ich verstehe, dass die Überprüfungen und Anpassungen vorgenommen werden müssen - fährt der Leser fort - aber nicht alles in einer Lösung".
(Unioneonline / vl)