Der Fall, ein eklatanter Fall von Geschäftsgebaren, der von Adiconsum Cagliari bearbeitet wurde, wurde mit der vollständigen Stornierung der finanziellen Forderungen beigelegt, hinterließ aber tiefe Verbitterung über die Art und Weise seines Zustandekommens. Der Verein hatte sich für eine Einwohnerin von Cagliari eingesetzt, die eine offizielle Benachrichtigung über Stromrechnungen erhalten hatte, die auf den Namen ihrer verstorbenen Schwester in der Gemeinde Pinasca (Turin) ausgestellt waren .

Die Geschichte grenzt an ein Paradoxon und überschreitet die Grenzen des Anstands, betont Adiconsum: „Die Frau, auf deren Namen die Verträge registriert waren, verstarb im Januar 2023, litt am Down-Syndrom und war vollständig geschäftsunfähig. Trotzdem und obwohl sie nie Verbindungen oder Eigentum im Piemont besessen hatte , wurden die Verträge nach ihrem Tod in ihrem Namen aktiviert , was einen klaren Fall von Identitätsdiebstahl auf Kosten einer schutzbedürftigen Person darstellt.“

Adiconsum Cagliari reichte eine formelle Beschwerde ein, „woraufhin die Geschäftsleitung des betroffenen Unternehmens die Schwere des Verstoßes anerkannte und ihre notwendige Kooperation zur umgehenden Beilegung des Problems anbot, indem sie die Kündigung der Verträge und die vollständige Stornierung aller zuvor geltend gemachten unbezahlten Beträge veranlasste.“

„Wir freuen uns, dass das Unternehmen die Schwere des Sachverhalts umgehend erkannt und damit eine beschämende Situation beseitigt hat“, so Simone Girau, Präsidentin von Adiconsum Cagliari. „Dennoch bleibt die Alarmbereitschaft angesichts eines Aktivierungssystems ohne Filter und Kontrollen, bei dem Geschäftsmakler sogar auf Friedhöfen nach Kunden suchen, äußerst hoch. Wir appellieren an die Bürgerinnen und Bürger, sich nicht von Inkassoschreiben einschüchtern zu lassen und jegliche Unregelmäßigkeiten umgehend Adiconsum Cagliari zu melden.“

(Unioneonline/AD)

© Riproduzione riservata