Nachdem 16 Stunden lang keine Reaktion erfolgt war, bat eine ältere Frau in der Notaufnahme von Nuoro darum, nach Hause gehen zu dürfen.
Die Odyssee einer neunzigjährigen Herzpatientin: „Ich hätte nie gedacht, dass es so weit kommen würde.“Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
Vincenza Ruggiu, eine 90-jährige Frau mit einer Herzerkrankung, legte eine 16-stündige Fahrt zurück, um in die Notaufnahme des Nuoro-Krankenhauses zu gelangen. Sie kam am vergangenen Samstag um 11:00 Uhr morgens in der Notaufnahme an und wurde am darauffolgenden Tag um 2:00 Uhr morgens wieder entlassen.
Die brütende Sommerhitze verursachte bei ihr schweren Blutdruckabfall, Übelkeit, Appetitlosigkeit und starke Dehydrierung. Nachdem sie um 12:00 Uhr mittags eingeliefert worden war, wurde sie erst um 17:00 Uhr in die Notaufnahme aufgenommen. Dort wurde ihr Notfallstatus als „Code Blue“ eingestuft, was bedeutet, dass es sich um einen aufschiebbaren Notfall handelte, der eine schnelle Behandlung und komplexe Eingriffe erforderte. Die maximale Wartezeit für einen Code-Blue-Fall beträgt laut Protokoll 60 Minuten. Da die Notaufnahme des Nuoro-Krankenhauses und das gesamte Gesundheitssystem jedoch extrem überlastet und die Situation äußerst kompliziert war, dauerte es tatsächlich vier Stunden.
Lange Stunden verbrachte er im Warten darauf, dass sich die Tür der Station öffnete und endlich jemand seinen Namen aufrief. Endlose Stunden im Rollstuhl, der mit der Zeit immer unbequemer wurde, mit dem ständigen Drang, die Beine zu strecken oder zu beugen; immer stärker werdende Schmerzen in Rücken, Nacken und Kopf, und dann der Zwang, etwas zu trinken oder zu essen, um den Blutdruck zu erhöhen. So glich der Wartebereich der Notaufnahme schließlich einem Biwak.
Um 21:00 Uhr öffnete sich die Stationstür und jemand rief seinen Namen: Nach Auswertung der durchgeführten Tests forderte der diensthabende Arzt eine Facharztkonsultation an. Dies war die dritte Station im Behandlungsablauf der Notaufnahme. Einmal aufgenommen, befinden sie sich in einem alles andere als linearen Kreislauf, in dem die personellen Ressourcen eindeutig unzureichend sind, insbesondere wenn ein einziger Notarzt durchschnittlich 40 Patienten versorgen muss oder wenn die Anzahl der diensthabenden Fachärzte pro Station auf nur einen reduziert ist, der neben der Routineversorgung auch die von der Notaufnahme angeforderten Konsultationen koordinieren muss.
Seit Juli hat das Versäumnis, die Verträge der „bezahlten Ärzte“ zu verlängern, die Notaufnahme schwer getroffen, und die Patienten geraten in ein Teufelskreis, in dem jeder Fortschritt im Behandlungsprozess erfordert, dass sie für unbestimmte Zeit in den Warteraum zurückkehren, um erneut darauf zu warten, dass sich die Tür der Abteilung öffnet und der Diagnoseprozess fortgesetzt werden kann.
Frau Ruggiu sagt: „Ich habe in meinem Leben schon viel gesehen, aber wenn mir jemand erzählt hätte, wie schlecht es um das Gesundheitssystem steht, hätte ich es nicht geglaubt. Ich fühle mich wie in einer Art Höllenqualen. Es hat mich sehr berührt, ein sehr junges Kind so viele Stunden auf eine Computertomographie warten zu sehen.“
Ein höllisches Zwischenreich, in dem niemand wirklich die Schuld trägt und alle verdammt sind: Die Ärzte sind mit einer kaum zu bewältigenden Arbeitsbelastung überfordert, wenn die Notaufnahme des Nuoro-Krankenhauses in einer einzigen Nacht bis zu 120 Patienten aufnimmt, und die Patienten leiden unter quälenden Wartezeiten. Nach so vielen Stunden, um 2 Uhr nachts, gab Frau Vincenza auf und bat um ihre Entlassung.