Capoterra: Er ist seit vier Jahren tot und erhält eine Rechnung von Abbanoa zu Hause.
Eine Rechnung über 225 Euro für Paolo Sanna, der 2021 starb. Sein Bruder: „Sie verlangen Geld von einer verstorbenen Person, aber das Haus ist unbewohnt und Diebe haben den Wasserzähler gestohlen.“Luigino Sanna zeigt, wo sich der gestohlene Zähler befand (Murgana)
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Er starb am 19. Juli 2021, sein Haus ist seitdem unbewohnt und Diebe kletterten über den Zaun, um alles zu stehlen, was sie konnten, einschließlich des Wasserzählers : Trotz allem traf in den letzten Tagen in der Via Trieste Nr. 51 in Capoterra, wo Paolo Sanna lebte, eine Rechnung aus Abbanoa über 225,62 Euro ein .
Luigino Sanna, der Bruder des vor vier Jahren verstorbenen Mannes, war ungläubig, als der Postbote diesen Brief überbrachte: „Mein erster Impuls war, einen Brief nach Abbanoa zu schicken und ihm mitzuteilen, dass mein Bruder inzwischen in die Allee am oberen Ende des Corso Gramsci in der Nähe des Friedhofs gezogen ist. Ich war überrascht, diesen Brief zu erhalten, zumal das Haus unbewohnt ist und niemand Zugang hat. Ich verstehe nicht, welchen Verbrauch sie aufgezeichnet haben. Seltsam ist auch, dass ein Mitarbeiter der Gemeinde angeblich am 31. Dezember 2023 den Zählerstand abgelesen hat. Ich frage mich, wie das möglich ist, wenn es sich im Hof befindet und nur ich die Schlüssel zum Tor habe .“
Zu der ohnehin schwierigen Situation kommt noch der Diebstahl des Zählers hinzu, der es derzeit unmöglich macht, festzustellen, ob der Verbrauch tatsächlich nach Paolo Sannas Tod stattgefunden hat. „Ich weiß nicht, wann der Diebstahl stattgefunden hat“, erklärt Luigino Sanna. „Ich habe am 29. März Anzeige bei den Carabinieri erstattet, und es gibt kein anderes Instrument, um den Verbrauch zu messen, der ohnehin nicht stattgefunden haben kann . Es ist nicht so sehr der Betrag der Abbanoa-Rechnung – zu dem noch 22,97 € für eine Rechnung des integrierten Wasserdienstes der Gemeinde aus dem ersten Quartal 2023 hinzukommen, die Ende Juli eintraf –, der mich stört, sondern die Tatsache, dass sie von einer verstorbenen Person nicht verbrauchtes Wasser verlangen.“
Bürgermeister Beniamino Garau stellte die Situation klar: „Leider reicht es nicht aus, dass das Konto eines Benutzers aufgrund des Todes des Kontoinhabers keinen Verbrauch mehr erfasst. Wird die Kündigung nicht bei Abbanoa eingereicht, werden die Rechnungen weiterhin ausgestellt. Die Kosten einer Rechnung hängen nicht ausschließlich vom Verbrauch ab; es gibt Fixkosten, die den Betrag erhöhen . Darüber hinaus ist zu bedenken, dass, wenn die Mitarbeiter keinen Zugang zu einer Wohnung haben, um den Zähler zu überprüfen, immer ein Pauschalverbrauch berücksichtigt wird .“