Wir haben den Bericht über die Leidensgeschichte eines Patienten erhalten, die sich von Freitag bis Montag in verschiedenen Notaufnahmen in Cagliari erstreckte, und veröffentlichen ihn hiermit. Für Meldungen oder Beschwerden kontaktieren Sie uns bitte unter redazioneweb@unionesarda.it oder per WhatsApp unter +39 335 154 6482.

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Ich möchte Ihnen von dieser kleinen Tortur berichten, die ich in den letzten Tagen in verschiedenen Notaufnahmen in Cagliari erlebt habe. Am Freitag, dem 24. Juli, klagte ein naher Verwandter über starke Bauchschmerzen und Fieber. Gegen 19:00 Uhr beschloss ich, ihn in die Notaufnahme des Santissima Trinità zu begleiten. Nachdem wir etwa zwei Stunden gewartet hatten, ohne mit jemandem sprechen zu können, teilte uns ein Arzt mit, dass die Notaufnahme aufgrund eines Stromausfalls geschlossen sei und wir uns woanders hinwenden sollten. Unter allgemeiner Bestürzung verließen wir die Notaufnahme.

Gegen 21:00 Uhr gingen wir also in die Notaufnahme des Arnas Brotzu Krankenhauses. Nach etwa zwei Stunden Wartezeit gelang es meiner Begleitung, den Patienten einzuschätzen und die Symptome zu schildern. Der zuständige Arzt für die Erstuntersuchung sagte daraufhin: „Sie sind also wegen Bauchschmerzen in die Notaufnahme gekommen. Wovor haben Sie Angst?“ Fast so, als wolle er die Situation herunterspielen. Ich frage mich, ob man so eine Situation überhaupt herunterspielen sollte. Was wäre, wenn es eine Bauchfellentzündung oder etwas Ähnliches gewesen wäre? Nach der Erstversorgung wurden wir zurück in den OP gebracht und warteten dort vergeblich viele Stunden mit starken Schmerzen und 38 °C Fieber.

Verärgert beschließen wir zu gehen, und um 6 Uhr morgens, nach einem kurzen Abstecher nach Hause, sind wir in der Notaufnahme der Poliklinik Monserrato. In einem Moment der Ruhe gelingt es uns, sofort eine Triage durchführen zu lassen, inklusive Bluttests und (endlich) einem intravenösen Schmerzmittel. Danach beginnt eine endlose Wartezeit, die bis zum Abend andauert. Wir bitten um ein weiteres Schmerzmittel, das uns gegen 18 Uhr verabreicht wird, jedoch nicht ohne vorher weitere Informationen zu erhalten. Wir überprüfen die Blutwerte selbst anhand der Patientenakte. Dabei stellen wir fest, dass einige Entzündungsmarker, darunter CRP und Cholinesterase, stark erhöht sind. Gegen 22 Uhr, nach weiterem Drängen, erfahren wir, dass kein Urologe oder Gastroenterologe verfügbar ist und man daher nicht viel mehr tun kann. All dies geschieht nach etwa 20 Stunden Wartezeit.

Erschöpft beschließen wir abzureisen und werden angewiesen, bei erneutem Auftreten der Symptome nach Brotzu zu gehen. Nach wenigen Stunden kehren die schweren Krampfanfälle zurück, begleitet von Blut im Urin. Wir erreichen Brotzu am frühen Sonntagnachmittag, und die Triage wird fast sofort durchgeführt. Ich bitte höflich darum, hereingelassen zu werden, da die Person, die ich begleite, kaum sprechen kann. Mir wird barsch gesagt: „Sie können nicht einmal sprechen? Gut, wenn Sie unbedingt wollen, kommen Sie auch herein!“

Ich erkläre ruhig, was im Krankenhaus passiert ist und wie viele Stunden wir vergeblich wegen des Ärztemangels gewartet haben. Die Antwort: „Das ist öffentliches Gesundheitssystem, hier müssen Sie auch warten. Wie wäre es, wenn Sie gleich kommen?“ Ich erwidere gelassen, dass wir bereit wären zu warten, solange nur einige notwendige Untersuchungen durchgeführt werden könnten ! Nachdem uns ein Schmerzmittel unter die Zunge gespritzt wurde, gehen wir zurück in den OP-Saal und warten. Im Wartezimmer herrscht ein katastrophales Bild: Eine ältere Krebspatientin wartet seit neun Uhr morgens, leidet unter starken Bauchschmerzen und Erbrechen, und ihre verzweifelten Angehörigen stehen kurz vor dem Nervenzusammenbruch – alles ohne Hilfe, ohne Rollstuhl oder Trage für eine Patientin in solch einem Zustand. Ich beschließe, zur Bar zu gehen und durchquere die internen Gänge des Krankenhauses, vorbei an undichten Klimaanlagen, Eimern zum Auffangen von Wasser, aufgerissenen Fußböden, Türen, die mit provisorischen Ketten verschlossen sind, und Standventilatoren mit improvisierten Verlängerungskabeln. Meine Angehörige wird seit 22 Uhr behandelt, mit wiederholten Bluttests, einem Ultraschall und einem CT.

Er wurde am Montag um 4:00 Uhr morgens mit der Diagnose Divertikulitis, Antibiotika und Medikamenten gegen Reflux entlassen und an seinen Hausarzt überwiesen. Heute baten wir um eine Kopie der durchgeführten Untersuchungen und erhielten lediglich die CT-Aufnahme; die Ultraschalluntersuchung fehlte. In der Zwischenzeit vereinbarten wir für den 1. August einen Notfall-Ultraschalltermin in einer Privatklinik, der selbstverständlich kostenpflichtig ist, da der staatliche Gesundheitsdienst (NHS) eine Wartezeit bis September und einen Besuch in Muravera erfordert hätte.

Der neue Ultraschall liefert uns endlich ein sicheres Ergebnis: Nierenstein ausgeschieden, Nierengrieß in der rechten Niere vorhanden.

Abschließend frage ich mich, ob ein Bürger, der Hunderte von Euro Steuern aus seinem eigenen Einkommen zahlt, es verdient, in extremen Notfällen eine angemessene Behandlung zu erhalten. Was meinen Sie dazu?

(Unterschriebener Brief)

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