Albtraumhafte Reise von Genua nach Porto Torres, Abflug sieben Stunden verspätet: „Schlechtes Notfallmanagement“
Die Passagiere des Schiffes GNV Excelsior sind wütend: Die Störung war auf Motorprobleme zurückzuführen.Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
Über tausend Passagiere waren über Nacht von Störungen betroffen und erlebten erneut Beeinträchtigungen an Bord der Schiffe der GNV auf der Strecke Genua-Porto Torres.
Die Fähre Excelsior, die planmäßig am Donnerstagabend um 19:00 Uhr den ligurischen Hafen verlassen sollte, legte kurz vor 2:00 Uhr morgens ab, nach stundenlangem Warten im Hafengebiet von Genua, mit endlosen Autoschlangen, Menschen, die unter dem starken Stress der hohen Temperaturen litten, und der Unmöglichkeit, aufgrund fehlender Einrichtungen eine Flasche Wasser zu kaufen.
Einige Passagiere baten die Polizei um Hilfe, die zusammen mit der Genueser Küstenwache vor Ort eintraf und das Schiff inspizierte. Vermutlich handelte es sich um ein technisches Problem im Maschinenraum, eine Fehlfunktion der Motoren, die nach mehrstündiger Arbeit von Technikern behoben wurde.
„Die Abfahrtszeiten wurden immer wieder verschoben, erst auf 21:00 Uhr, dann nicht einmal auf Mitternacht, und schließlich erfolgte die Durchsage um 1:30 Uhr nachts“, erklärten Arbeiter, Touristen und Sarden. Die 1.080 Passagiere gingen um 13:40 Uhr am Westpier des Handelshafens von Porto Torres von Bord – müde, erschöpft und wütend. Fünf Stunden Verspätung, Ungewissheit über die tatsächliche Abfahrtszeit und keine Erklärung für den Maschinenausfall.
Erneut technische Probleme auf den Fähren von Grandi Navi Veloci. „Wir kennen die Ursache der Verspätung noch nicht, aber was uns wirklich ärgert, ist das mangelhafte Krisenmanagement“, erklärt Carla Muscau, die mit ihrem Mann und ihren drei kleinen Kindern in Porto Torres von Bord ging. „Wir kamen am Donnerstag, dem 16. Juli, um 5:00 Uhr morgens im Hafen von Genua an. Die planmäßige Abfahrt war um 19:00 Uhr, wurde aber auf 21:00 Uhr verschoben, und danach erhielten wir keinerlei Informationen mehr“, fährt sie fort. An Bord bot die Besatzung am nächsten Morgen Frühstück und Mittagessen an, doch niemand konnte uns genau erklären, welche technischen Probleme die Verspätung verursacht hatten. Dies ist ein weiterer Wermutstropfen nach dem Vorfall am Abend des 19. Juni, als im Maschinenraum der GNV Azzurra ein Feuer ausbrach und zwei der vier Motoren ausfielen. Das Schiff, das sich vor der Küste Korsikas befand, erreichte Genua nicht, sondern wurde von Schleppern nach Porto Torres geschleppt.
