Trenitalia gehackt, Daten von Millionen von Kunden gestohlen: Handys, E-Mails, Kundenkarten und Dokumente.
Das Unternehmen stellt klar: „Zugangsdaten zum Konto oder Zahlungsinformationen wie Kartennummern oder Sicherheitscodes sind nicht betroffen.“(Handhaben)
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Trenitalia wurde Opfer eines Hackerangriffs, der „zu einem unbefugten Zugriff auf einige personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Reisetickets führte“. Das Unternehmen selbst gab dies in einer E-Mail an seine Kunden bekannt und versicherte, dass „keine Anmeldedaten, persönlichen Zugangsdaten oder Zahlungsinformationen (wie Kartennummer, Ablaufdatum oder Sicherheitscode) betroffen waren“.
Die Daten von Millionen von Kunden wurden kompromittiert. Wie aus der E-Mail hervorgeht, können die unbefugt abgerufenen Informationen persönliche Daten, Kontaktdaten (E-Mail-Adressen und Telefonnummern), Ticket- und Kundenkarteninformationen sowie Angaben zu Ausweisdokumenten umfassen.
„Sobald wir das Ereignis bemerkten, haben wir umgehend alle notwendigen Maßnahmen ergriffen, um die Anomalie zu beheben, die Systeme zu sichern und die Kontrollen weiter zu verstärken, wodurch das Risiko des erneuten Auftretens ähnlicher Situationen verringert wird“, fügte Trenitalia hinzu.
Der Vorfall wurde der italienischen Datenschutzbehörde und der Nationalen Agentur für Cybersicherheit gemeldet und war Gegenstand einer Beschwerde bei der Staatsanwaltschaft am Gericht in Rom.
Der Angriff ereignete sich im Oktober 2025. Trenitalia aktivierte umgehend alle Sicherheitsmaßnahmen, und „erst nach Abschluss der technischen Überprüfungen war es möglich, mit den nach geltendem Recht erforderlichen individuellen Kommunikationen fortzufahren“, erklärte Trenitalia.
Der Vorfall, so das Unternehmen, betraf „ausschließlich bestimmte Daten im Zusammenhang mit Reisetickets“, fügt Trenitalia hinzu und stellt klar, dass „Zahlungsdaten, Anmeldeinformationen für das Konto oder Kredit- oder Debitkarteninformationen (Kartennummer, Ablaufdatum und Sicherheitscode) nicht kompromittiert wurden“.
Aus diesem Grund bittet Trenitalia Sie, wachsam gegenüber betrügerischen Mitteilungen oder irreführenden Kontaktversuchen zu sein.
Die Opposition, von Italia Viva bis zur Demokratischen Partei, von Avs bis zur Fünf-Sterne-Bewegung, fordert Minister Matteo Salvini auf, über den Datendiebstahl von Millionen von Kunden zu berichten.
(Unioneonline/L)