Elmas, "Buchungsfehler für die Zeitumstellung, Passagiere am Boden"
Einem Reisenden gelang es, eine Lösung zu finden, für andere jedoch nicht
„Liebe Union,
Ich bin hier, um Ihnen zu schreiben, weil ich heute Morgen und andere geschlendert sind. Wir sind auf einen Buchungsfehler von Volotea gestoßen, der die Zeitumstellung zum Zeitpunkt der Buchung nicht mit einer Abweichung von der Bordkarte berechnet hat.
Wir buchten um 9.20 Uhr den Flug V71126 von Cagliari nach Linate, aber als wir am Flughafen in Elmas (um 7.20 Uhr) zum Einchecken und Einsteigen ankamen, stellten wir fest, dass der Flug bereits wie erwartet abflog (aufgrund der Änderung ab jetzt .) ) und dann befanden wir uns mit anderen Passagieren am Boden und konnten nicht einsteigen.
Einige haben das Problem "gelöst", indem sie im Voraus online eincheckten (diejenigen, die kein aufgegebenes Gepäck hatten), wo die richtige Zeit mitgeteilt wurde, aber diejenigen wie ich mussten mit einem internationalen Transitflug in Mailand ein schweres Gepäck laden, er war zum physischen Check-in verpflichtet, daher haben wir die ursprüngliche Buchung als Referenz behalten, die nicht der korrekten Flugzeit entsprach.
Leider oder zum Glück war ich der einzige, der es geschafft hat, den Volotea-Betreuer an der Telefonzentrale für den heutigen Flugwechsel zu überzeugen, da ich in Mailand tagsüber einen Transit an einen Ort außerhalb Europas habe, andere Reisende aber nicht das gleiche Glück hatten . Die Telefonistin sagt, es sei ein "Gefallen", der nur für meine Dringlichkeit gewährt wurde, aber dass dies nicht hätte erfolgen können.
Das Problem bleibt, weil ich riskiere, den Transit zu verlieren und daher zusätzliche Kosten über den obligatorischen PCR-Test für Übersee hinaus anfallen können, der vor dem Flug ablaufen kann.
Dein".
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