病人、愤怒的老人和身患重病的虚弱使用者已经排了几个小时的队。称其效率低下还算轻描淡写,因为在托雷斯港的 Andriolu 诊所预约医疗服务或进行专家就诊已经成为一场噩梦。

原因在于IT系统,繁琐而缓慢,看起来更像但丁的圆圈,这使得杯赛的预订程序变得困难,而且只是制定治疗计划,登记请求或处方,实践和服务,他们是否集中在与医疗机构相同的互联网线路上,该线路已堵塞数月,导致整个系统陷入混乱。自从总是在同一条互联网线路上进行手术的阿斯科特医生开始服务以来,已经持续了几个月的情况变得更加恶化。加强系统的光纤已经安装,但仍缺少测试,一切进展缓慢,患者等待时间很长,等待时间很紧张,需要等待几个小时才能被接收。输家是用户,也是运营商,他们被要求充当用户和当地卫生当局之间的垫子。

向 ASL 管理层提交的报告不断增加。当必须提出个性化请求时,电脑每天都会遇到问题,导致等待长达数小时。今天早上又是一场混乱,两名糖尿病患者冒着低血糖的风险:“排队一个多小时后,我需要吃东西,治疗需要它 - 一位用户解释道 - 相反,他们强迫我等待几个小时”。单一预订中心被封锁,在专家就诊领域也产生了连锁反应。

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