Тревога врачей общей практики: новая номенклатура создает много проблем
Списки услуг только что обновились, но программное обеспечение, поставляемое в студии, не имеет доступа к системе.
Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
«Доктор, я не могу заказать рентген, который вы просили, потому что мне сказали, что ваш рецепт неправильный». «Доктор, мне не удалось записаться на прием к специалисту, поскольку код, который вы указали в рецепте, недействителен».
Сколько врачей и сколько граждан оказались в таком состоянии за последние несколько дней?
«Многие», говорит Карло Пиредда, региональный секретарь Simg Sardinia, «2025 год начался с обновления перечня услуг, которые граждане имеют право получать от Национальной службы, что вызвало многочисленные неудобства как для врачей, так и для граждан. Новая номенклатура создает для нас много проблем».
Federlab и региональный советник Лоренцо Коццолино, составляющий большинство, уже высказали свое мнение по этому вопросу, теперь вмешаются врачи общей практики.
«В новой номенклатуре, которая касается обращения к специалистам, анализам крови и инструментальных исследований, обновлен перечень услуг , которыми граждане могут воспользоваться бесплатно или оплатив путевку. Фактически каждой услуге соответствует определенный код, но поскольку обновление систем бронирования и программного обеспечения, поставляемого врачами, еще не завершено, граждане испытывают огромные трудности с доступом к услугам», — добавляет доктор Пиредда.
«Все это приводит к огромному объему дополнительной работы, особенно для врачей общей практики, которые выписывают наибольшее количество рецептов и которые ежедневно получают большое количество звонков и жалоб от пациентов, которым говорят, что коды неверны. Более того, некоторые услуги полностью изменили названия, и их трудно найти в системах управления, используемых врачами, которым приходится искать услуги, которые нелегко кодифицировать. Это дальнейшее увеличение происходит именно в месяцы наибольшей нагрузки на медицинскую практику, которая помимо своей повседневной деятельности сталкивается с пиком гриппа, когда тысячи сардинских граждан нуждаются в лечении».
Врач добавляет: «Эта смена номенклатуры произошла быстро и внезапно, без информирования и обучения врачей о введении нового тарифа, а также без адекватной информации со стороны граждан, которым не сообщили, посредством агитационной информации по телевидению, газеты, социальные сети, что на этом переходном этапе могут возникнуть проблемы с бронированием. К этому следует добавить, что не все врачи знают об этом изменении и о том, что некоторые услуги больше не могут предоставляться Национальной службой здравоохранения».
