Пассажиры Сардинии, застрявшие в Болонье, Ryanair: «Ситуация недопустима, она не должна повторяться»
Среди пяти путешественников было также двое с тяжелыми формами инвалидности.
Ryanair вмешивается в дело пяти сардинцев, в том числе двоих с тяжелыми формами инвалидности , которые в последние дни застряли в аэропорту Болоньи.
Отправление в Альгеро было назначено на 23:00, но, как сказал нам один из пассажиров, все, кроме пяти островитян, погрузились на борт. «И, — добавил он, — когда они это сделали, было уже поздно». Пролетая под самолетом, пилот отталкивал их.
«Неприемлемо, что в аэропорту Болоньи этим пассажирам не была оказана специальная помощь, — пишет Ryanair в записке. тот факт, что Ryanair заплатил за эту услугу».
«Недопустимо, — заключает компания, — что клиенты Ryanair, нуждающиеся в особой помощи, не получают адекватной поддержки из аэропорта Болоньи, и мы работаем с ними, чтобы этого больше не повторилось».
Наконец, подчеркивается, что пассажиры были перенаправлены без дополнительных затрат на первый доступный рейс на следующее утро (20 июля).
(Unioneonline/сс)
