Пассажиры испанского круизного лайнера из Кальяри, оштрафованные за нарушение правил дорожного движения, обвиняют инспекторов в «притеснениях и угрозах». CTM отвергает эти обвинения.
В автобусе без билета их остановили при заполнении регистрационного удостоверения в приложении электронного билета.Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
Они хотели искупаться в Поэтто и сели на автобус Poetto Express на Виале Диас . Через две остановки прибыли контролёры и оштрафовали их за отсутствие билетов . Именно это и произошло утром 5 августа с семьёй пассажиров испанского круизного лайнера из Барселоны . Сейчас они находятся в состоянии боевой готовности и, находясь в столице Каталонии, готовы обжаловать штраф и сообщить в CTM о том, что, по их словам, контролёры «оскорбляли и угрожали им» . «Водитель сказал нам, что мы можем скачать приложение Busfinder, чтобы купить билет, что мы и сделали», — рассказывает Рауль Салас Торрес, член семьи пассажира круиза из Барселоны, — «но пока мы пытались завершить регистрацию, в автобус вошли двое сотрудников административной полиции и, не дав нам закончить процедуру, резко высадили нас, немедленно наложив штраф в размере 159,90 евро. Нас унижали и запугивали. Они угрожали вызвать полицию и задержать нас, пока мы не заплатим, из-за чего моей жене (у которой диабет) стало плохо, а у моего десятилетнего сына случился приступ паники. Нас заставили заплатить, чтобы не опоздать на круиз. CTM автоматически отреагировал на нашу жалобу.
Туристы даже обращались в консульство Испании в Риме, которое заявило, что ничего не может с этим поделать, поскольку этот вопрос находится вне его юрисдикции. «Мы не потерпим подобного поведения, которое наносит серьёзный ущерб репутации Кальяри как туристического направления и создаёт впечатление, что цель заключается не в обеспечении прозрачности и справедливости государственных услуг, а в наживе за счёт туристов. Я обращаю внимание общественности на этот случай, поскольку эта ситуация влияет на международный имидж Кальяри и касается всего местного сообщества, а также учреждений, ответственных за защиту сосуществования и туризма».
CTM отвергает обвинения в адрес контролеров и заявляет: «Компания регулярно проверяет билеты в своих транспортных средствах в соответствии с правилами и в целях обеспечения справедливости и корректности для всех пассажиров. Согласно действующим правилам, билеты должны быть приобретены до посадки и должны быть действительными и активными при посадке в автобус . Процесс покупки в автобусе невозможен, но можно прокомпостировать билет, уже купленный через приложения Busfinder и AroundSardinia, билетные автоматы и обширную сеть авторизованных продавцов. На линии Poetto Express, специально для удобства туристов, CTM сделала возможной продажу билетов в автобусе с помощью электронных карт. Контролеры являются сотрудниками административной полиции и ведут себя с пассажирами профессионально . Оплата штрафа в автобусе имеет примирительный эффект и равносильна признанию вины оштрафованным лицом. Следовательно, обжалованию не подлежит, поскольку оплата освобождает от ответственности и окончательно завершает процедуру административного взыскания».