В Сардинии также наблюдается кризис в секторе колл-центров из-за внедрения систем искусственного интеллекта : под угрозой находятся десятки рабочих мест на острове. Этот кризис занятости вскоре может поставить на колени многие сардинские семьи.

Алессандро Рандаччо из SLC-CGIL Sardegna, Альберто Фрау из Fistel-CISL Sardegna и Марианна Стара из UILFPC Sardegna осудили это. Недавно они созвали рабочие собрания для оценки ситуации и планирования первой общенациональной забастовки в этом секторе, которая состоится с 13 по 27 июля.

В ходе встреч были объяснены причины мобилизации: «В первую очередь, резкое сокращение занятости в этом секторе, — подчеркнули профсоюзные деятели, — также из-за массового и неконтролируемого внедрения искусственного интеллекта в компаниях в секторе, где, напомним, 70% женщин работают неполный рабочий день».

Профсоюзы считают крайне важным «взаимодействовать с MIMIT, который до сих пор игнорировал наши просьбы, усилить давление на участников спора и как можно скорее добиться открытия специализированного структурного форума для этого сектора, что необходимо для решения его важнейших проблем и гарантирования перспектив занятости».

Даже на Сардинии внедрение чат-ботов, виртуальных помощников и автоматизированных систем управления запросами клиентов может быстро привести к потере работы десятками людей .

«Преобразования уже начались, — повторяют профсоюзы, — и продвигаются такими темпами, что дальнейшие задержки недопустимы. Мы призываем сардинских рабочих присоединиться к забастовке и поддержать спор, имеющий решающее значение для будущего отрасли».

Забастовка, которая продлится с понедельника, 13 июля, по понедельник, 27 июля, затронет штатных сотрудников в течение последних двух часов их смены и сотрудников, работающих неполный рабочий день, в течение последнего часа их смены, согласно порядку, изложенному в заявлении.

(Unioneonline)

© Riproduzione riservata