Несколько дней назад 84-летняя пенсионерка с полной инвалидностью обратилась на почту и сделала шокирующее открытие. Ее банковский счет, на котором хранились все ее сбережения, был заблокирован в результате принудительного взыскания долга компанией Abbanoa . Пожилая женщина узнала из первых рук, что региональная водопроводная компания провела «принудительное» взыскание примерно 5960 евро, в результате чего ее банковский счет, карты и различные приложения были заморожены.

Инцидент произошел между Ольбией и Будони , и пожилая женщина, возвращаясь домой, почувствовала себя плохо. К счастью, ситуация разрешилась после непродолжительного пребывания в больнице.

После многолетних судебных разбирательств компания Abbanoa продолжила свою деятельность, опираясь на юридические основания и положения, позволяющие ей действовать таким образом. Однако многих волнует вопрос о стиле и содержании коммуникаций компании.

«Официальные сообщения были действительно сложными, что затрудняло понимание содержания писем. Пожилым людям это дается с трудом. Нельзя просто так узнать, что твой аккаунт заблокирован». Действительно, в письмах компании только опытный юрист мог бы определить уведомление о принудительной процедуре, которую Аббаноа, на основании закона, может инициировать без обращения в суд.

Андреа Бусиа

Все подробности в газете L'Unione Sarda, продающейся в киосках, и на сайте Unione Digital.

© Riproduzione riservata