Досье должно было оставаться на броне в секретных комнатах водного хозяйства, того самого, который должен доставить драгоценную жидкость красоте 750 000 пользователей Сардинии. С другой стороны, к обильным потерям в трубопроводах, распределяющих хорошие вещи по всей Сардинии, добавляются тяжелые растяжки на внутреннем интеллекте Аббаноа. «Папирус», написанный в полном объеме руководителями секторов «Кредитное управление и взыскание», «Биллинг», «Бухгалтерско-бюджетный комплекс» и «Закупки», является скорее «миной замедленного действия». Содержание не только взрывоопасно, но и может нарушить внутреннюю структуру компании. Семнадцать страниц «признаний» и «опровержений», ужасные цифры по кредитам, которые нужно потребовать, и судебные запреты, которые нужно разослать огромному количеству пользователей, споры, которые держат в тайне и замалчивают, одного этого было бы достаточно, чтобы расстроить кого угодно. Приговор Апелляционного суда Сассари о предыдущих корректировках 2005-2011 годов и приговор Гаранта с рекордным штрафом в 5 миллионов евро ничто по сравнению с цунами, которое могло обрушиться на водного гиганта.

Красная тревога

О том, что ситуация находится на грани краха, свидетельствуют первые строки письма, подготовленного совету директоров: «Срочные и неотложные решения, направленные на продолжение работы «службы доставки счетов и кредитных документов» и «нижней службы». доставка (отчетность по результатам рассылки кредитных документов)». Мы говорим о самой деликатной части для компании, которая управляет горой пользователей: сборе. Срочные и неотложные решения означают нехватку кислорода и больной Аббаноа «уходит». Руководители, подготовившие отчет-схему, которую мы воспроизводим на фото, не сталкеры, но когда пишут, хуже комбайна на полную мощность. Заметки, которые они отправляют совету директоров, представляют собой поток электронных писем, а не «взвешенный призыв к действию». Пишут ему 16, 21, 23 марта прошлого года, настаивают на 5 и 7 апреля и снова на 16 мая и 9 июня. Тенор из тех, кто хочет «завалить» режиссеров ответственностью. Это голоса тех, кто хочет избавиться от бремени, которое, по словам менеджеров, ложится на законных представителей компании. Директорам будет трудно не заметить в этой последней заметке своего рода явное указание на «недостатки» высокопоставленных лиц. Складывается впечатление, что это очевидная юридическая стратегия, целиком и полностью направленная на то, чтобы заранее установить снятие ответственности с руководителей, перекинув их, однако, на других. Формула, принятая руководителями, подписавшими предложение и обвинительный акт, содержится в нескольких строках: «Непременная необходимость получения с соблюдением необходимых формальностей всех актов, решений, положений и указаний, оценок или числовых и программных доказательств, принятых или для принятия Советом директоров». Они прямо не говорят ему, что те акты должны были их принять, а они этого не сделали, но на бумаге записали просьбу принять их официально.

Почтовая бомба

Сработала «бомба»: «Использование рынка почтовых услуг (векселя и кредитные договора) дало отрицательный результат». На практике Аббаноа остался без лица, способного направлять счета и акты всех видов, от судебных запретов до официальных уведомлений. Как бы говоря, что финансовое сердце компании останавливается и еще не принято решение, позволяющее избежать краха. В находящемся в нашем распоряжении конфиденциальном документе использованная фраза не оставляет большого простора для толкования: «Выявлена условная критичность (блокировка службы доставки), для устранения которой необходимо принять срочные и своевременные решения».

Гонка ответственности

В управленческой попытке определить обязанности других в оборонительной и атакующей стратегиях вспоминаются два очевидных элемента. Первый шаг явно направлен против законных представителей компании: «Предлагаемый план реструктуризации на 2020–2025 годы так и не был одобрен акционерами». Второй более тонкий, но также явный по своему замыслу: «На сегодняшний день обновленное Соглашение с основными актами планирования и программирования, включая Территориальный план, прилагаемый Экономический и финансовый план, Положения и статус, ожидаемый в конце концессии также с точки зрения активов и имущества». Лобовая атака на EGAS, человека, который наблюдает за связями с общественностью Аббаноа. Если это открытая игра ответственности, то никуда не деться от беспощадных цифр финансового управления водоканала, которые черным по белому записаны в конфиденциальном документе. Умопомрачительные цифры, такие как заявленная apertis verbis в письме, которое должно было остаться в секрете: «Размер кредита составляет около 1 миллиарда евро брутто фонда».

Миллиард нужно собрать

На практике Аббаноа пришлось бы собрать, согласно тому, что заявляют руководители, подписавшие письмо, красоту в один миллиард евро. Запредельная цифра, позволяющая понять серьезность управленческого положения компании. Комбинация, которая должна быть объединена с аварийным красным кодом, указанным в документе: Аббаноа рискует быть не в состоянии отправить счета, судебные запреты и официальное уведомление. Все это с «влиянием на общую устойчивость плана и управления, сложностью и особенностью выполнения действий, необходимых для кредитного управления». Риск заключается в полной блокировке всей системы сбора. И в тексте пишут это, не опасаясь опровержения: «При активизации действий по кредиту очень существенное воздействие оказывается на структуры управления (колл-центр, рекламационная, судебная и т. д.), потенциально дееспособные, в силу задействованы, чтобы полностью парализовать оперативные структуры». Ситуация, напрямую связанная с двумя цифрами, сообщенными во внутреннем сообщении: запас кредитов на 31 марта, последний опрошенный, составляет один миллиард евро, а другая пугающая цифра, говорящая о «100 миллионах» евро кредитов на взиматься с «акционеров» и государственного управления.

Акционеры и шины

Посыл ясен: заставить акционеров Abbana заплатить тоже было невозможно. Чтобы понять, что должно произойти, в дополнение к тому, что уже произошло, нужно прочесть самую кровавую часть сообщения: «Чтобы проиллюстрировать практические аспекты и аспекты воздействия на «обычную» фазу отправки, отгрузка 200 тысяч актов официального уведомления или около 100 тысяч налоговых предписаний». В документе прямо написано: «Указанные значения занижены». Чтобы понять размер цифр, достаточно ссылки в досье: «Что касается налоговых запретов, судебные органы в прошлом уже могли принимать уведомления максимум 12 документов в день, исходя из времени. требуется для каждой обработки». На практике, чтобы все заколебать, потребовалось бы «всего» 22 года и несколько месяцев. Спонтанно может возникнуть вопрос: а как до сих пор осуществлялась доставка счетов, уведомлений и т.д.? Чтобы полностью понять степень неразберихи, которая возникает в управлении компанией, все споры, открытые Abbana с компаниями, которые работали в активном цикле регистрации и сбора, должны быть возвращены в строй.

Война с почтой

На горизонте больше незавершенных и потерянных дел, чем решений. Фактически, Аббаноа удалось встать на путь столкновения с большинством субъектов, занимавшихся законопроектами и судебными запретами. Самый значительный спор идет с Poste Italiane, государственным гигантом. Руководители Аббаноа, те самые, что подписали секретное письмо, отозвали его поручение за «невыполнение». Отзыв номер один в отрасли датирован 6 февраля 2019 года. Poste Italiane, которому в Италии принадлежит 94,6% рынка, не терял времени даром: иск против Аббаноа в суде Кальяри. Также была предпринята попытка посредничества: провалилась со всех точек зрения. Тем временем Аббаноа не унывал и, в свою очередь, сообщил о Poste Italiane в суд Рима. Дело не заладилось: судья, оставив приговор в тайне, отклонил просьбу сардинской водопроводной компании и приговорил Аббаноа даже к оплате судебных издержек. Не удовлетворившись этим, сардинские водные юристы пытаются снова: приговор обжалован, слушание назначено на 12 сентября следующего года. Тем временем пустынные тендеры и новые споры следуют один за другим, в том числе тот, в котором счета пользователей доставлялись и депонировались в пиццериях и барах, пекарнях и цветочных магазинах, и все они превратились в филиалы «почтовой рассылки» Abbana. Даже в этом случае 30 января 2020 года расторжение контракта спровоцировало новый хаос.

Почта и почта

Предложение руководителей, направляющихся в совет директоров, завершается предложением: доверить службу итальянской почте, а именно службу судебной войны, в рамках «универсальной службы» до кануна Нового года. Жаль, что несколько дней назад Антимонопольное управление было весьма откровенно настроено по отношению к Аббаноа: никакого фаворитизма и дискриминации в задачах службы. Четкая ссылка на конкурентное преимущество Poste Italiane. Игра взрывоопасна: нужно отправить 300 000 налоговых запретов и официальных уведомлений и собрать один миллиард евро кредитов. Аббаноа с купюрами в горле. А почтальоны пока, в том числе и государственные, держитесь подальше. Хаос рискует быть совершенным.

© Riproduzione riservata