Ближайшее будущее искусственного интеллекта? Филиппо Полетти объясняет.

2026 год станет годом «подготовки» искусственного интеллекта: инвестиции, сделанные на цифровом рынке в 2025 году, приведут к практическому внедрению ИИ в компаниях и профессиональных фирмах, что повлечет за собой их реорганизацию посредством перепроектирования процессов. Короче говоря, искусственный интеллект уже сейчас может стать сильной стороной в работе профессионалов в различных аспектах, выступая в качестве мощного союзника, усиливающего их человеческий потенциал. ИИ представляет собой возможность для средних и крупных компаний, а также профессиональных фирм, позволяя им повысить операционную эффективность, сократить постоянные затраты и улучшить качество услуг, предоставляемых клиентам. Речь идет не о замене профессионалов, а скорее о расширении их возможностей, освобождении от повторяющихся и малоценных задач, чтобы позволить им сосредоточиться на действительно важных вещах: стратегическом мышлении, критическом анализе и отношениях с клиентами. Именно этому посвящена книга «Supervisor. AI Professionals» (Guerini e Associati, 2025, стр. 376).

Но что означает «супервизор» в области искусственного интеллекта? Мы задали этот вопрос непосредственно Филиппо Полетти:

Супервайзер ИИ — это новая профессиональная роль, возникшая из необходимости направлять взаимодействие между человеком и искусственным интеллектом. Эта роль — не просто «технический верификатор», а профессионал, обладающий этическими, правовыми, психологическими и организационными навыками. Его задача — интегрировать ИИ в сложные процессы, не искажая при этом ответственность и автономию человека, преобразуя технологический потенциал в конкретную ценность для клиентов. Супервайзер работает в различных областях, таких как «технический надзор» (т.е. критическая оценка результатов алгоритмов), этическая координация (обеспечение соблюдения таких принципов, как справедливость и прозрачность) и «посредничество в отношениях» (сохранение человеческого измерения профессиональных отношений).

Можете привести несколько практических примеров того, как врач или другой специалист использует ИИ?

Искусственный интеллект предлагает врачам широкий спектр возможностей для повышения эффективности, безопасности и качества медицинской помощи, от администрирования и документирования до планирования и персонализации лечения. Рассмотрим, например, автоматическую и контекстуализированную транскрипцию визитов, которая теперь возможна благодаря Noa Notes от MioDottore, а не DeepScribes и TD Listener: Noa Notes может преобразовывать разговоры с пациентами в структурированный текст в режиме реального времени, позволяя врачу сосредоточиться на слушании. Или, в области программирования, рассмотрим прогностические модели, способные интегрировать большие объемы клинических, поведенческих и экологических данных для разработки прогностических моделей, выявления рисков и персонализации терапии с помощью AWS HealthLake и Microsoft Azure for Health. Или, опять же, поддержку прогнозирования и выбора терапии с помощью так называемого «прогностического консультирования» и отбора пациентов для экспериментальных или прецизионных методов лечения с помощью NVIDIA Clara и Google DeepMind.

А что в других регионах?

«Рассмотрим другую область, юриспруденцию. Юрист может использовать искусственный интеллект для оптимизации и улучшения многих профессиональных процессов, трансформируя свою роль из исполнителя материальных деятелей в руководителя и лица, принимающего стратегические решения. Основные области применения включают оптимизацию юридических исследований (анализ нормативных актов, прецедентного права и правовой доктрины за считанные секунды), расширенный анализ документов (сравнение и обобщение судебных решений), поддержку при составлении документов (подготовка формально согласованных проектов договоров, судебных документов, юридических писем и заключений), а также прогнозирование и анализ рисков. Сегодня юрист может использовать ИИ для оценки вероятности успеха дел на основе аналогичных прецедентов и количественного анализа данных судебных процессов».

Ещё одна особенность книги заключается в том, что она предлагает читателям возможность взаимодействовать с искусственным интеллектом Virgilio… но о чём именно идёт речь?

Virgilio AI — это ИИ-помощник, основанный на передовых методах поиска информации и различных генеративных языковых моделях, первый в Италии, доступный читателям научно-популярных книг: это не шпаргалка, а настоящий «мудрец», с которым можно общаться письменно или устно. Virgilio AI — это, по сути, когнитивный помощник, который сочетает в себе живую и динамическую память поисковых систем с возможностями рассуждения и общения ChatGPT, DeepSeek, Gemini и Voyage AI. Доступ к нему можно получить бесплатно со смартфона, отсканировав QR-код на первой странице книги «Supervisor, the AI professionals»: он отвечает на вопросы о содержании книги на 35 языках, от итальянского до китайского, хинди, испанского, арабского, русского или французского, которые можно выбрать в навигационном меню. Если две тысячи лет назад Вергилий говорил на латыни, то сегодня, благодаря искусственному интеллекту, Вергилий способен общаться на 35 языках о книге, написанной на итальянском языке. Это новый опыт чтения книг, который разрушает языковые барьеры.

Но стоит ли нам тогда перестать бояться ИИ?

Я часто говорю: нас пугает не столько искусственный интеллект, сколько тот факт, что у нас больше нет ориентиров в работе. Три самых распространенных страха, с которыми я столкнулся, общаясь с сотнями специалистов в Италии в 2025 году, — это страх некомпетентности (например, «Я ничего не понимаю в ИИ»), страх замены (например, «ИИ заменит меня») и страх потери контроля (например, «ИИ делает всё, я не могу ему доверять»). С этими страхами можно бороться, изменив интерпретационную структуру: например, с «ИИ украдет мою работу» на «ИИ отнимет у меня самые рутинные части моей работы». А затем — подружившись с ИИ, то есть экспериментируя с ним: мой совет, повторяемый несколько раз на 376 страницах книги, — это проверить ИИ на практике. Искусственный интеллект — это не мимолетная мода, а скорее революция в нашей идентичности, требующая от нас приобретения трех новых навыков к 2026 году: первый — это оперативное мышление, понимаемое как способность задавать вопросы ИИ. Взаимодействие с ИИ — это не просто поиск в Google; это гораздо больше. Второй навык — это субъектность, или способность человека влиять на происходящее, активно вмешиваясь в интеллектуальные системы и проявляя причинную силу. Овладение субъектностью означает не просто знание того, как что-то делать, а умение направлять ИИ. Третий и последний необходимый навык — это работа в гармонии, или постоянный симбиоз с машинами: он заключается не в автоматизации нашей работы с ИИ, а в освобождении ее от технических ограничений и дисциплинарных барьеров.