Пандемия была в зачаточном состоянии. Первые случаи в Италии все еще были ограничены. Однако рассвет 2020 года не казался добрым предзнаменованием. На Сардинии, когда все уже готовились к бедствию века, нашлись те, кто позаботился о том, чтобы создать настоящую беспощадную военную машину, способную оскребать до дна и без того нищие карманы сардинских граждан . Беспрецедентное развертывание средств, чтобы попробовать все и для всего, чтобы привести «домой» миллионера, способного заткнуть дыры, дефициты и долги самого внушительного завода по производству воды на острове, Аббаноа. Под «прессу» подлежали именно те граждане-пользователи, которые волей-неволей, чтобы иметь первичное благо воды, должны были иметь дело с компанией, делегированной для управления, в условиях монопольного режима, единой водной службой г. Сардиния.

Два миллиона напоминаний

Именно сразу после 1 января 2020 года Abbana проводит самую решительную атаку на карманы своих пользователей. Управление по вопросам конкуренции фотографирует этот этап как настоящий поток «рекомендованных», которые хлынули, как камни, в дома сардинцев. Гарант пишет: «Наконец, оказывается, что после 1 января 2020 года компания отправила около 1-2 млн напоминаний об оплате, также без каких-либо указаний на то, что они касались счетов, в том числе — неуказанных — сумм, подлежащих давности». Беспрецедентная лавина напоминаний об оплате . Против «1-2 миллионов» отправленных писем считается, что пользователей Аббаноа 750 000. Все письма функциональны, чтобы запросить выплату сумм, четко прописанных, не подлежащих оплате, с указанием общих сумм, которые, однако, закончились тем, что поставили гражданина-пользователя обратно в стену. Не простые письма-приглашения заплатить «установленные суммы», даже не указывая их четко, а настоящие письма, «заряженные» последствиями, которые заставили бы подвергнуться «давлению» даже самого энергичного противника стольких «агрессивных» требований. Аббаноа не ограничился просьбой об уплате «просроченных» сумм, предписанных и не причитающихся, но изложил на бумаге худшую из угроз: мы перекроем воду, если вы не заплатите . Орган Гаранта «изымает» письмо по обвинению в судебном разбирательстве против Аббаноа. Сардинская водная компания написала: «Если задолженность сохраняется и наступают предусмотренные условия, приостановка и деактивация подачи могут быть осуществлены через 40 дней с момента получения этого дружеского напоминания». Таким образом, реконструирует Гарант, Аббаноа не только запросил суммы, которые не должны были быть причитающимися, как они были четко прописаны, но и, чтобы получить платеж, перешел на сильные улицы, объявив об «отключении» подачи воды . Часы Швейцарского антимонопольного ведомства были как никогда вовремя. В воскресенье в ходе расследования Сардинского союза мы объявили о готовящемся решении, подписанном Роберто Рустичелли, президентом Управления гарантов, и генеральным секретарем Гвидо Стази.

Судебный удар

Вчера утром «приговор»: «Управление принимает решение о наложении административного штрафа в размере пяти миллионов евро на компанию Abbanoa SpA». Не совсем парковочный талон. Фактически, это одно из самых серьезных и внушительных наказаний, когда-либо наложенных Управлением, к которому следует добавить штраф в размере четырех миллионов евро, который стал окончательным в прошлом году. Беспрецедентный удар, обнажающий систему, которую куратор положения, профессор Мишель Айнис, разбирает по частям в 39-страничном предложении, настоящее осуждение системы, применяемой Аббаноа против граждан-пользователей. Обвинение, отмеченное красным в положении, является явным: «Коммерческая практика, введенная в действие компанией Abbana SpA, представляет собой, по причинам и в пределах, изложенных в мотивировке, неправильную коммерческую практику и запрещает ее распространение или продолжение. ". Не только запись «штрафа», подлежащего уплате в течение тридцати дней, но и обязательство сообщить «Власти в течение шестидесяти дней с момента уведомления об этом положении об инициативах, предпринятых в соответствии с предупреждением». Санкция за такого рода злоупотребления может варьироваться от 5 тысяч евро до 5 миллионов евро, Управление выбрало самую высокую сумму, миллионера. Решение, которое является беспрецедентным в водном секторе, если не то, которое уже было принято по аналогичным причинам в Аббаноа в 2019 году и подтверждено административными судами в прошлом году. И что «система» лежит в основе такого тяжелого решения, Аббаноа пишет тот же орган: «Есть, в то же время, отягчающее обстоятельство, так как Аббаноа уже был подвергнут предыдущим мерам за нарушение правил. изложено в Кодексе потребления».

плохая привычка

Согласно Управлению, таким образом , это реальная повторная «система» , направленная на то, чтобы с помощью агрессивных и неправильных методов заставить граждан-пользователей платить даже то, что не только не причиталось, но и было явно даже незаконным. Данные, полученные в результате расследования, обезоруживают. Даже когда пользователи указывали в официальных сообщениях от отдельных граждан с июня 2021 года, а затем в сентябре Adiconsum, что эти суммы были предписаны, Abbanoa продолжала выставлять счета и напоминания об оплате. И все это несмотря на то, что на руководителей водоканалов возлагалась обязанность информировать пользователей о вступлении в силу двухлетней давности в сфере питьевого водоснабжения. На практике, если суммы не были запрошены правильно и своевременно, по истечении двух лет, согласно новым правилам, эти суммы должны были быть рассмотрены во всех предписанных отношениях и как таковые больше не могли быть запрошены. Существует причина для максимальной количественной оценки санкции, которая четко вытекает из решения Управления. Менеджеры Abbana не ограничились игнорированием предписания сумм, но «систематически отклоняли исключение из предписания в отношении сборов, выставленных в счете-фактуре после 1 января 2020 года и связанных с потреблением воды, датируемым более чем за два года до выставления самого счета». И сообщение Антимонопольного законодательства не подлежит обжалованию: «Эти действия интегрируют неправильную коммерческую практику, поскольку они противоречат профессиональной осмотрительности и способны заметно исказить поведение потребителя в отношении, кроме того, услуги, представляющей первостепенный интерес». Для Аббаноа «были обнаружены различные профили незаконности, характеризующиеся значительной степенью оскорбительности из-за несоблюдения и/или воспрепятствования осуществлению основных прав потребителей. По этой причине Управление решило применить к Аббаноа максимальное наказание, предусмотренное Кодексом прав потребителей». В результате следственных действий всплывают факты беспрецедентной тяжести. По состоянию на 1 января 2020 года Abbana «выпустила в общей сложности около 10–20 тысяч векселей с установленными суммами, из которых примерно 10–15 тысяч в 2020 году и примерно 1–5 тысяч в первом квартале 2021 года. Из внутреннего Согласно документу компании, в период с 1 января 2020 г. по 21 февраля 2020 г. компания Abbana отправила примерно 1-5 тысяч счетов-фактур с датой выставления до 31 декабря 2019 г. и сроком оплаты после 1 января 2020 г., содержащих суммы, подлежащие двухлетнему давности, без указания размера указанных сумм».

Новый год Аббаноа

На практике, согласно тому, что пишет Управление, в феврале 2020 года векселя были отправлены с датой выпуска до 31 декабря 2019 года и сроком действия на следующий день. Остается прояснить один элемент: кто должен будет платить этот штраф? Ясно, что ответственность ясна и очевидна, и, конечно же, эти огромные суммы, необходимые для уплаты этих штрафов, не могут быть отнесены на счета граждан. В этом случае Счетная палата должна будет подвергнуть сомнению всех субъектов, которые несут ответственность за эти действия. А тем временем черное лето Аббаноа, похоже, еще не закончилось. Фактически, новые вмешательства Управления находятся на пути, начиная с выбора компаний по доставке счетов, и даже новых очень тяжелых судебных постановлений по давней истории предыдущих корректировок 2005-2011 годов.

© Riproduzione riservata