从乌拉斯（Uras）到博萨（Bosa）进行了杯赛预约，但医生不在：“我向 ASL 提出投诉”

往返花了将近三个小时。总共 200 公里和 40 欧元的汽油，但没有被访问过。几天前，来自乌拉斯的 63 岁养老金领取者拉斐尔·塞拉 (Raffaele Serra)经历了一次糟糕的冒险。

大约两周前，Serra 通过 Cup 预订了撒丁岛地区专科门诊服务的预订和支付系统，前提是您有医疗处方，去 Bosa 的“Mastino”医院进行糖尿病就诊。这是可以在最短的时间内参观的结构。预约时间为5 月 18 日 12 点 30 分，因此他在电话上阅读了养老金领取者在预订后立即收到的消息。

然而，当拉斐尔·塞拉到达目的地时，并没有找到医生。 «这听起来像个笑话，但实际上这一切都是真的 - 这个男人说，他因各种病症而百分百残疾 -。等了三十分钟后，我向一位护士询问了我的来访情况。她立即告诉我医生不在，所有需要看病的病人都已被告知取消就诊。遗憾的是，我从未接到过电话，甚至没有收到电子邮件或消息»。

愤怒的拉斐尔·塞拉 (Raffaele Serra) 和护士一起走近接待处，询问有关他的故事的信息，并预约了另一次访问，因为他已经在那儿了：«但是接线员甚至不想听我说 - 他说仍然-.幸运的是，护士也和我在一起，显然对发生的事情感到难以置信»。就在那时，他没有接受检查就上了车返回乌拉斯。

«但这并没有就此结束——他保证——。我已经联系律师尽快向ASL投诉。这些事情不必发生。我们不是数字，而是人。我没有兴趣提出任何投诉，但至少我要求道歉，但也要理解为什么这些悲伤的事情在 2023 年的今天仍然发生”。