恐惧和绝望的突然爆发：1 月 1 日凌晨 1 点 30 分，克莱恩-蒙塔纳的星座号客轮空难引发了瑞士紧急医疗服务热线144 的大量求助电话。惊恐的目击者、受惊的受害者和难以置信的救援人员不停地拨打热线，请求帮助并提供宝贵的信息，最终导致了这场灾难，造成 40 人死亡，116 人受伤。

在瓦莱州检察官办公室向意大利提供法律援助的当天，绝望求助的录音送达：罗马检察官终于可以查阅调查文件了。

在除夕夜的一个半小时内，紧急电话接到了 171 个电话，这些电话的录音现在已被锡永检察官办公室纳入调查档案。

第一条求救信息出现在1点30分前几秒：“请您过来，因为星座酒店发生紧急情况了。”这段音频来自法国电视台BfmTv的广播。当时，灾难的严重程度尚不清楚，这似乎只是消防员发出的一次简单的求救信号。随后，情况急转直下：“女士，请帮忙，是克莱恩-蒙塔纳的星座酒店，那里着火了，有人受伤了。”另一位焦急的人恳求道。“我们需要立即派人来帮忙，伤者太多了！”她喊道。

报警电话一直持续到凌晨3点。许多人惊魂未定，语无伦次地试图描述他们所经历的磨难。“我差点在星座酒店丧命。我觉得我把自己烧伤了。星座酒店完全烧毁了，”另一位目击者说道。“我觉得我的朋友们都死在里面了……女士，很多人都死了，快叫救护车！”

调度中心也开始协调救援行动，救援人员之间也开始互相联系：“我在克莱恩-蒙塔纳的火灾现场，”最先到达现场的一名救援人员解释说，“初步报告：三人严重烧伤。” 但随后情况变得复杂起来：“我通知您，发生了爆炸……”一名接线员说道，“四人死亡，至少三十人受伤。” “我们正在启动灾难应急预案，”她回复接线员。随着火灾消息的传播，家长们开始打电话寻找自己的孩子：“发生火灾了。我们的女儿被困住了，我们没有她的消息。” 调度中心的接线员回复道：“我无法告诉您您的女儿在哪里，也无法确定她是否在那里。”

这是一场充斥着失误和延误的悲剧，意大利也希望彻底查清此事。瓦莱州检察官办公室的这项决定是在罗马方面采取一系列行动之后做出的。

在星座号飞机所有者获释以及查阅文件请求执行延误之后，意大利政府召回了大使，并宣布，除非“两国司法机关之间建立有效合作”以及“立即成立联合调查组”，否则他不会返回瑞士。

第二天，伯尔尼方面将此案移交给联合调查组，今天，相关文件已获准查阅。

（Unioneonline）

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