卡利亚里广场上的呼叫中心接线员：“新合同不可接受，工作不是开玩笑”

“你别拿工作开玩笑。今天，我们在这里捍卫撒丁岛和整个意大利数千名呼叫中心工作人员的尊严，他们因合同而受到惩罚，这份合同大大恶化了他们的经济和职业条件”：这是民主党地区议员卡米拉·索鲁 (Camilla Soru) 的话今天早上，他在卡利亚里 Enel 总部前的广场上参加了该行业运营商的示威活动。

意大利有 6,000 名工人，其中 500 名在撒丁岛，他们分布在 Unipol、Unisalute、Agos 以及主要客户 Enel 的各个合同中。有 200 名接线员专门为 One 呼叫中心工作，该中心负责管理 Enel 的部分合同。

今天上午，Cisal 工会签署了新的全国集体协议，该协议受到质疑，导致合同条件明显恶化：冻结工资、许可证减半、取消资历增加，并且没有任何社会条款。一种被定义为不可接受的情况，是由于有利于公司而损害员工的协议而导致的。

更糟糕的是，根据 Soru 的说法，“代表该行业公司的协会Asso Contact 的作用是与 Cisal 签订合同，并从每年 30 万欧元的合同贡献中受益。在意大利，迄今为止还没有法律禁止这种行为，这为不加区别地降低劳动力成本的合同留下了空间。”

“我们正式要求Enel放弃Asso Contact，并发出强烈信号：工作不能成为向下谈判的对象。如果 Enel 退出，整个合同就会失效，这些工人就会面临新的前景，”索鲁说。

Enel 协议第 12 条规定，承包公司必须适用相同的合同条件。然而，Asso Contact 签署的新的国家合同“开创了一个危险的先例，有可能降低该行业所有工人的标准”。现在是时候填补允许签署盗版合同的监管漏洞了”，这位民主党代表总结道。

（Unioneonline/E.Fr.）