Элмас, «ошибка бронирования из-за изменения времени, пассажиры на земле»
Одному путешественнику удалось найти решение, но для других - нет.
"Дорогой Союз,
Я здесь, чтобы написать вам, потому что сегодня утром я и другие гуляли, мы столкнулись с ошибкой бронирования со стороны Volotea, которая не рассчитала изменение времени во время бронирования с несоответствием с посадочным талоном.
Мы забронировали билет на рейс V71126 в 9.20 из Кальяри в Линате, но по прибытии в аэропорт в Эльмасе (в 7.20) для регистрации и посадки мы обнаружили, что рейс уже вылетал, как и предполагалось (в связи с изменениями, внесенными в настоящее время. ), а затем с другими пассажирами оказались на земле с невозможностью посадки.
Некоторые «решили» проблему, предварительно проверив онлайн (те, у кого не было зарегистрированного багажа), где сообщалось правильное время, но тем, кто, как я, летевшим международным рейсом в Милане, пришлось загружать тяжелый багаж, он был вынужден пройти физическую регистрацию, и поэтому мы сохранили исходное бронирование в качестве справки, которое не соответствовало правильному времени полета.
К сожалению или к счастью, я был единственным, кому удалось убедить супервайзера Volotea на коммутаторе относительно сегодняшней смены рейса, поскольку в Милане в течение дня у меня есть транзит в место за пределами Европы, но другим путешественникам не повезло. . Оператор говорит, что это была «услуга», оказанная мне только в срочном порядке, но сделать это невозможно.
Проблема остается, потому что я рискую потерять транзит, и, следовательно, могут возникнуть дополнительные расходы помимо обязательного теста PCR для заграницы, который может истечь до полета.
Искренне Ваш".
Письмо подписано *
* подробности, насколько известно редакции, опущены в целях конфиденциальности и в соответствии с действующим законодательством)
***
Вы можете отправлять свои письма, отчеты и мультимедийные материалы по адресу redazioneweb@unionesarda.it, указав свое имя, фамилию и номер телефона. В теме письма просим ввести слова #Cara Unione.
(Редакция дает право голоса только тем гражданам, которые выражают мнение, сообщают о медвежьих услугах или аномалиях, и не обязательно делятся контентом)
