Город Кальяри становится все более «социальным». Также столица Сардинии входит в десятку самых активных итальянских городов в социальных сетях согласно рейтингу, составленному в кулуарах исследования FPA, компании группы DIGITAL360, об использовании основных каналов для цифровых технологий. связь в 107 провинциальных муниципалитетах.

В исследовании, в котором Кальяри заняла восьмое место с общим результатом 646 баллов, были изучены различные показатели: присутствие в 7 социальных сетях, уровень проникновения, частота обновлений в Facebook, YouTube и Twitter, а также производство контента для двух последних каналов.

Опрос социальных городов является предварительным просмотром отчета «Рейтинг ICity 2021», который будет полностью представлен 23 ноября на мероприятии «Forum PA Citt» и даст полный рейтинг самых цифровых муниципалитетов Италии. .

Цифровое ускорение, введенное Covid-19, привело к тому, что многие города, которые ранее не были доступны в социальных сетях, или увеличили их использование администрациями: индекс охвата трех основных платформ (Facebook, Twitter и YouTube) перешел с 69% до 88. % с 2017 года по сегодняшний день. В целом, в настоящее время 107 провинциальных муниципалитетов Италии имеют 101 страницу в Facebook, 100 каналов на YouTube и 82 профиля в Twitter. 21 администрация активировала все семь инструментов, рассмотренных в опросе (Facebook, YouTube, Twitter, Linkedin, Messenger, Instagram и Telegram), еще 64 - как минимум пять. В некоторых случаях «управленческие» трудности остаются: 7% страниц Facebook, 15% каналов YouTube и 25% профилей Twitter обновляются менее одного раза в месяц.

Болонья, Венеция, Рим, Флоренция и Кальяри - администрации с наибольшим количеством твитов. На YouTube два южных города, Неаполь и Палермо, опубликовали больше видео, за ними следуют Турин, Генуя и Рим. С другой стороны, анализируя «заболеваемость», то есть отношения между пользователями социальных сетей и населением, можно обнаружить несколько сюрпризов: в Twitter они по-прежнему ездят в двух больших городах, Флоренции и Милане, а в Facebook - это Кротоне и Вербания и другие. YouTube Лоди и Порденоне.

«В исследовании подчеркивается, как мощный цифровой импульс, вызванный пандемией, также повлиял на использование социальных сетей, которые теперь стали важным инструментом общественной коммуникации как в качестве прямого информационного канала, так и в качестве платформ для взаимодействия и вовлечения граждан, - отмечает Джанни. Доминичи, генеральный директор FPA - Сегодня четыре пятых муниципалитетов итальянской столицы имеют по крайней мере пять активных социальных инструментов. Однако существуют территориальные и пространственные различия, не забывая, что присутствие в социальных сетях само по себе не является гарантией правильного использования общение и взаимодействие с гражданами. Над этим нам еще предстоит работать, как показывает наш опрос, и многое зависит, как всегда, когда мы говорим об инновациях в ПА, от культурного подхода и навыков тех, кто работает в наших администрациях ».

(Unioneonline / vl)

© Riproduzione riservata