Джованни тридцать лет, он живет в Синнаи и с момента рождения у него нет альтернативы кровати и инвалидной коляске. А еще к подгузникам, которые ему приходится носить днем и ночью. Он страдает редким синдромом, который лишает его любой автономии.

Мать Лаура – его ангел-хранитель. Живет ради него день и ночь. Вот уже несколько недель мальчик, а точнее вся семья, испытывает невероятную проблему, результат тупой бюрократии.

Ему нужны подгузники, которые всегда были гарантированы ему местным органом здравоохранения: но он продолжает иметь их только потому, что его мать, заменяя местный орган здравоохранения, покупает их в аптеке, ожидая решения проблемы. .

«С самого рождения, — объясняет его мать, — Джованни всегда пользовался «Теной». Новая компания, выигравшая контракт, объявленный местным управлением здравоохранения на управление услугой, ее не предоставляет: она распределяет другую. Но Джованни не выдержал этого ни минуты: как только я надел его, у него на коже появилось раздражение, причинившее серьезный дискомфорт. Я позвонила в местный орган здравоохранения, меня попросили провести мальчику дерматологическое обследование, чтобы выявить эту проблему. Я сделал это. Но ситуация не изменилась. Мы все еще ждем, когда привезут старый подгузник. Я связался с местным органом здравоохранения и с новой компанией: я все еще жду. А пока, очевидно, я предпринимаю шаги по покупке продукта Тена в аптеке. Его это устраивает: я действительно не могу понять, почему новая дистрибьюторская компания, выигравшая контракт, не может поставлять нам тот же продукт, что и предыдущая компания. Мы действительно абсурдны».

Рафаэле Серрели

© Riproduzione riservata