Рейс Ryanair из Болоньи должен был прибыть в Кальяри в 15:40. Однако в это время на юг Сардинии обрушился штормовой шторм, из-за которого рейс пришлось перенаправить в Альгеро. Для пассажиров начался день, полный волнений и серьёзных потрясений.

После приземления всем пассажирам было отправлено текстовое сообщение от авиакомпании с обещанием организовать трансфер на автобусе до столицы . Но вскоре пришло ещё одно: «Обновление», — говорилось в нём. «С сожалением сообщаем вам, что из-за нехватки автобусов мы в настоящее время не можем организовать дальнейшие трансферы. Пожалуйста, организуйте трансфер самостоятельно и сохраняйте все чеки. Вы можете запросить возмещение любых понесённых расходов». Далее шла ссылка.

Обращаться за помощью к сотрудникам авиакомпании в Ривьера-дель-Коралло было бессмысленно: у них не было ответов. Единственный автобус до Альгеро был переполнен. «Такси не было, даже машин с шофёром», — говорит Ромина Ди Джованни, сотрудница, которая была на борту. Спустя несколько часов она нашла попутку, «но это было похоже на попутку. Вечером в аэропорту всё ещё оставались люди, которые не знали, где им переночевать».

Найти подходящее жильё в августовские праздники могло оказаться непростой задачей: «В любом случае, неприемлемо, что компания не оказала даже малейшей помощи. Со мной девятилетняя девочка; нас бросили. И даже полиция отказалась принять мою жалобу».

© Riproduzione riservata