« В электроэнергетическом секторе существует риск хаоса из-за неопределенности окончательной даты повторного входа на защищенный рынок, чтобы воспользоваться преимуществами услуги постепенной защиты: Arera установила крайний срок на 30 июня, но загадка технические сроки, необходимые компаниям для завершения операции». Жалоба поступила от Consumerismo No Profit и Adiconsum Sardegna, которые сообщают о «серьезных критических проблемах» для тех, кто хочет вернуться на защищенный рынок и воспользоваться скидками на услугу постепенной защиты. «Защищенный рынок электроэнергии завершится 1 июля: неуязвимые отечественные потребители (то есть моложе 75 лет и без подтвержденных проблем со здоровьем), которые к этой дате не выбрали оператора на свободном рынке, будут автоматически переведены на услугу постепенной защиты, которая оно продлится до 31 марта 2027 года", - поясняют две ассоциации.

Клиенты, находящиеся на свободном рынке, могут воспользоваться скидками постепенной защиты, равными примерно 131 евро в год на пользователя, «только вернувшись на защищенный рынок» до 30 июня.

Для этого им обязательно необходимо начать процедуру возврата. «Однако методы завершения операции возвращения от свободного рынка к защищенному рынку, как они интерпретируются и управляются различными крупными поставщиками защитной энергии, являются громоздкими, их нелегко реализовать для среднего потребителя, а время, ожидаемое для получения срок прохождения варьируется от минимум трех недель до максимум двух месяцев», - говорят Consumerismo и Adiconsum Sardegna.

Поэтому возникает вопрос: что произойдет с теми пользователями, которые подали заявку на возврат к защищенному статусу до 30 июня , но еще не добились завершения перехода к этой дате? Adiconsum и Consumerismo просят правительство и Arera «немедленно ответить, проясняя сомнения».

(Unioneonline/E.Fr.)

© Riproduzione riservata