Ситуация нормализовалась, но те, кто должен был вылететь на Сардинию вчера и чьи рейсы были отменены, до сих пор не знают, смогут ли они вернуться на остров и когда именно .

Последствия отказа радара на северо-западе Италии, приведшего к задержкам и отменам рейсов, в том числе для многочисленных путешественников с Сардинии, конечно, еще не закончились.

Среди отмененных рейсов — Линате-Кальяри вчера вечером в 20:00, маршрут, обслуживаемый Aeroitalia, а также Линате-Ольбия . И пассажиры оспаривают управление чрезвычайной ситуацией.

Десятки и десятки людей «остались в аэропорту без малейшей помощи, без указаний на возможные рейсы, без гостиницы, где можно переночевать, без такси для перевозки» , — рассказывает нам Маттео. Расходы, которые, по словам помощников, должны были быть оплачены пассажирами заранее, а затем возмещены при необходимости.

Пожилые люди, дети, целые семьи остались на ночь в аэропорту: без новостей и без помощи. Только в 2:30 утра сотрудники аэропорта раздали несколько раскладушек . Некоторые, как Маттео, уехали сегодня утром, купив другой билет: он полетел с Ita. Но в 8 утра все еще не было никакой информации о дополнительных рейсах . И многие сардинцы все еще там, в Линате, ждут, когда смогут вернуться на остров.

Путешественники обеспокоены не столько плохим обслуживанием, которое может случиться и, конечно, не зависит от компании, сколько управлением чрезвычайной ситуацией. Как также можно понять из отзыва, оставленного Риккардо на Trustpilot: « Никто не взял ситуацию под контроль, никто не дал указаний, что делать . Мы срочно просим о чрезвычайном плане переселения на воскресенье 29 июня и конкретной компенсации за причиненные неудобства. Неприемлемо, что сотни людей все еще застряли в Милане без каких-либо указаний, с переполненными отелями, без помощи и без рейсов в Кальяри до вторника в 22:00 », — снова пишет Риккардо.

(Unioneonline/L)

© Riproduzione riservata