Аббаноа оказывается под прицелом антимонопольного законодательства.

Антимонопольный орган начал расследование в отношении компании после различных запросов, представленных пользователями. Баланс в прицеле.

Согласно тому, что было опубликовано в Антимонопольном бюллетене, «Abbanoa SpA якобы ввела в действие некоторые уклончивые действия в отношении обязательств, установленных действующей законодательной и нормативной базой для операторов водного сектора, начиная с 1 января 2020 года - в отношении обработки запросов на двоих. -летняя давность кредитов, относящихся к потреблению воды за период, превышающий два года с даты выдачи счета относительного баланса / перерасчета, а также со ссылкой на информацию, которая должна быть предоставлена пользователям, чтобы облегчить то же самое возражать против предписания в порядке, предусмотренном новыми правилами ».

В частности, как сообщают некоторые потребители, компания «выставляла бы счета-фактуры, включающие потребление, датируемое с течением времени, которое будет предписано, без указания или выделения сумм, которые могут быть предписаны». Кроме того, в сентябре 2021 года Аббаноа «отправит пользователям счета, содержащие, впервые, запросы на выплату процентов за просрочку платежа, относящиеся к потреблению, списанному по счетам, выпущенным даже в 2010 году и оплаченным с задержкой в последующие годы».

Наконец, некоторые потребители сообщили, что Аббаноа "не предоставил бы обратную связь на запросы о признании рецепта, представленные тем же самым, и, с другой стороны, после получения этих запросов управляющий водным хозяйством отправил бы тот же потребительский платеж. напоминания в виде актов, прерывающих срок давности по векселям, выданным много лет назад ».

(Unioneonline / D)

© Riproduzione riservata