Поездка туда и обратно заняла почти три часа . В общей сложности 200 километров и 40 евро бензина, однако без посещений. Плохое приключение несколько дней назад для Раффаэле Серра, 63-летнего пенсионера из Ураса .

Около двух недель назад Серра забронировал через Кубок, систему бронирования и оплаты для специализированных амбулаторных услуг региона Сардиния, только если у вас есть медицинский рецепт, посещение диабетической больницы «Мастино» в Бозе . Это была структура, которую можно было посетить в кратчайшие сроки. Запись на 18 мая в 12.30 , так он читает в сообщении, которое пенсионер получил сразу после бронирования на свой телефон.

Однако, когда Раффаэле Серра прибыл в пункт назначения , он не нашел врача . «Звучит как шутка, но на самом деле все так и есть, — говорит мужчина, стопроцентный инвалид из-за различных патологий. Подождав тридцать минут, я спросил медсестру о моем визите. Она сразу сообщила мне, что доктора нет и что все пациенты, которые должны быть осмотрены, предупреждены об отмене визита . Жаль, однако, что мне так и не позвонили, даже по электронной почте или в сообщении ».

Раффаэле Серра, рассерженный, вместе с медсестрой подошел к стойке регистрации, чтобы попросить информацию о его истории и записаться на еще один визит, так как он уже был там: «Но оператор даже не хотел меня слушать, - говорит Стилл. -. К счастью, со мной была и медсестра, явно недоверчивая к тому, что произошло». В этот момент он сел в машину, чтобы вернуться в Урас без осмотра.

«Но это не заканчивается здесь, - обещает он. Я уже связался с адвокатом, чтобы как можно скорее подать жалобу в ASL . Эти вещи не должны происходить. Мы не цифры, а люди. Я не заинтересован в подаче каких-либо жалоб, но, по крайней мере, я требую извинений, а также понимания, почему эти печальные вещи все еще происходят сегодня, в 2023 году».

© Riproduzione riservata