Adiconsum Sardinia объявляет о начале судебного разбирательства против Aeroitalia за несоблюдение положений, касающихся территориальной непрерывности.

Ассоциация возобновляет жалобу турагентов Fiavet, которые обвиняют перевозчика в том, что он изменил правила игры после начала игры, отказывая в прямом возмещении сардинским пассажирам, которые решили отказаться от вылета.

«Одно из прав, признанных за путешественниками в контексте службы территориальной непрерывности, — объясняет Адиконсум, — это именно право на немедленное возмещение стоимости проездного билета в случае отмены вылета, право, которое Aeroitalia теперь, похоже, хочет отменить, выбрав признание ваучера, который сардинские пользователи могут использовать в течение одного года».

По мнению президента региональной ассоциации потребителей Джорджио Варджиу , это « неправильная практика, не соответствующая положениям контракта на обслуживание , которая явно наносит ущерб сардинским потребителям, которые, с одной стороны, могут решить не покупать другие рейсы в течение 12 месяцев». предусмотренных авиакомпанией, с другой стороны, они не могут быть уверены, что после истечения срока действия ваучера им вернутся деньги, потраченные на приобретение неиспользованных билетов, так как невозможно предсказать судьбу авиаперевозчика в такая долгосрочная перспектива и, прежде всего, если за оператором будет закреплена территориальная служба непрерывности и в последующие годы».

Отсюда решение Adiconsum подать жалобу в Антимонопольное управление и Управление по регулированию транспорта , «чтобы они могли расследовать этот вопрос в свете возможной недобросовестной коммерческой практики, а также сообщить об этом региону Сардинии и Министерству транспорта, чтобы они приняли решение». действия с целью добиться соблюдения правил со стороны Aeroitalia».

Ассоциация решила предоставить юридическую помощь всем сардинским пользователям, затронутым этим делом.

(Юнионлайн/lf)

© Riproduzione riservata