Самое безопасное место, где можно спрятать секрет, — это вторая страница Google. После того, как вы определили наиболее подходящую технологическую платформу для своего бизнеса, выбрали грузоотправителя и способы оплаты и внедрили эффективную и действенную службу поддержки клиентов, остается только разработать маркетинговую стратегию, которую смогут найти клиенты.

Поиски
Для поиска информации, продуктов, услуг или более общего онлайн-контента пользователи вводят комбинацию слов в поисковую систему (наиболее используемой из всех является Google), которая возвращает ряд результатов в порядке релевантности и релевантности. Точнее, поиски называются «запросами», а слова, используемые для их выполнения, — «ключевыми словами». Например, турист, который планирует посетить Кальяри, наберет в Google слова типа «где переночевать в Кальяри» и почти наверняка остановится на первой странице результатов. Но какое место отель, ресторан, магазин или интернет-магазин занимает на первой странице Google? Это не результат волшебства или удачи, а ряд действий, связанных с такими понятиями, как SERP, SEM и SEO. SERP (аббревиатура от Search Engine Results Page) указывает на страницу результатов поисковой системы и обычно состоит из платных результатов и обычных результатов. К первым относятся те, которые появляются на первых трех-четырех позициях и характеризуются формулировкой «Объявление». Рекламные объявления создаются с помощью «Google Ads», программы онлайн-рекламы Google.

«Двигатели»
С другой стороны, органические результаты — это те, которые появляются под платной рекламой и зависят от работы по оптимизации веб-страницы в поисковой системе (SEO, аббревиатура от Serch Engine Optimization). SEO является фундаментальной деятельностью в обзоре SEM (маркетинг в поисковых системах) и представляет собой одну из лучших долгосрочных инвестиций для обеспечения видимости онлайн-бизнеса, но требует определенных навыков и знания «правил индексации» Google. Существуют рекомендации, которые часто различаются по выбору ключевых слов, контента, «тегов» и т. д., но, поскольку это сложные процессы, рекомендуется полагаться на специалистов, известных как «специалисты по поисковой оптимизации». Веб-сайт, хорошо позиционированный в Google среди органических или платных результатов, недостаточен для того, чтобы генерировать ценный трафик и быть найденным клиентами. Необходимо поддержать свой бизнес комплексной коммуникационной кампанией, проводимой не только онлайн, но и офлайн. Офлайн-маркетинг использует традиционные каналы коммуникации, такие как телевидение, газеты и радио, а также рекламные щиты, листовки, мероприятия и тому подобное.

Социальные сети
Однако в мире Интернета социальные сети являются очень мощным инструментом, с помощью которого можно охватить большую аудиторию. Достаточно сказать, что в 2021 году их использовали более 43 миллионов пользователей в Италии, как отмечается в отчете We Are Social. Определение вашей маркетинговой и коммуникационной стратегии является стратегическим и решающим моментом, который всегда должен начинаться со взвешенной оценки различных элементов: типа бизнеса, приоритетов, цели, навыков и, прежде всего, доступного бюджета.
Фрэнсис Маскас

© Riproduzione riservata