В 2022 году пациенты поликлиники Duilio Casula смогут рассчитывать на виртуального помощника из отдела по связям с общественностью муниципалитета Кальяри. Ее зовут Анна, она в 3D, и она отвечает на все вопросы граждан о деятельности Aou, о расположении отделений, о визитах, госпитализациях и обследованиях. На данный момент будут две виртуальные станции, расположенные у двух главных входов в больницу, одна на первом этаже, а другая на первом этаже блока C.

Проект, активно поддерживаемый Чрезвычайным комиссаром Агнесе Фоддис и разработанный отделом коммуникаций и внешних связей, основан на искусственном интеллекте последнего поколения, способном взаимодействовать с людьми, понимать их потребности, обучаться и совершенствоваться.

«Это важный проект, - объясняет Агнес Фоддис, - разработанный и построенный, чтобы помогать гражданам и встречаться с ними, предоставляя всю полезную информацию. Наша Анна будет активна 24 часа в сутки, 7 дней в неделю и будет взаимодействовать с пациентами, опекунами и посетителями. Он предоставит всю информацию, чтобы добраться до клиник и отделений, а также любую полезную информацию о наших услугах ».

Таким образом, поликлиника становится первым публичным сооружением в Италии, оснащенным виртуальным 3D-помощником, реализуя план цифровизации для коммуникаций и отдела по связям с общественностью.

(Unioneonline / D)

© Riproduzione riservata