Continuity, встреча Enac-airlines по улучшению сервиса
Комитет по мониторингу, который будет собираться периодически, был создан для обеспечения постоянного контроля за соблюдением соглашений и оперативного реагирования на любые негативные услуги.
Per restare aggiornato entra nel nostro canale Whatsapp
Вчера, во вторник, 5 ноября, на Сардинии состоялся комитет по мониторингу воздушного транспорта. Встреча была организована по инициативе советника по транспорту Барбары Манка, чтобы подвести итоги работы службы обеспечения непрерывности воздушного транспорта с авиакомпаниями.
Основная цель комитета заключалась в том, чтобы «обеспечить эффективное и качественное управление услугами, работая в синергии, чтобы гарантировать максимально возможное удовлетворение пользователей» .
Помимо руководителей транспортного департамента и генеральной дирекции, на встрече присутствовали территориальный директор ENAC Роберто Солинас, инженер ENAC Фабрицио Риччи и представители авиакомпаний, участвующих в службе территориальной непрерывности: Aeroitalia, Ita Airways и Волотея.
Техническое совещание предоставило возможность еще раз напомнить перевозчикам ключевые положения постановления министерства, регулирующего обязательства по общественным услугам (OSP), и оценить вместе с ними возможность и возможность интеграции целого ряда услуг, которые, хотя и не предусмотрены согласно указу, они будут иметь большое значение для граждан Сардинии.
«Цель этого комитета, - заявила член совета Барбара Манка, - обеспечить пассажирам авиаперевозки, которые полностью отвечают потребностям мобильности, избегая неудобств и оперативно решая критические проблемы. Мы подтвердили компаниям важность поддержания высоких стандартов работы и качества, поскольку, - заключил Манка, - право на мобильность имеет основополагающее значение для граждан Сардинии".
Комитет по мониторингу, который будет собираться периодически, был создан для обеспечения постоянного мониторинга соблюдения соглашений и оперативного реагирования на любые медвежьи услуги, предлагая конкретные и улучшающие решения в сотрудничестве со всеми участвующими сторонами.
Последуют индивидуальные встречи с каждой компанией для решения проблем, о которых граждане сообщили в Управление по связям с общественностью региона и в службу внутреннего мониторинга Департамента.
(Юнионлайн)
