Кальяри, задержки рейсов и сбои в аэропорту: «С пассажирами обращаются как с посылками».

«Недопустимо, чтобы граждане Сардинии и транзитные путешественники продолжали терпеть унизительное обращение и постоянно плохое обслуживание. То, чему мы стали свидетелями прошлой ночью, — лишь последняя глава в ежедневной драме под названием «территориальная преемственность».»

Член городского совета Алессандро Соргия выступил с этим резким заявлением после серии сообщений, полученных «после очередного вечера хаоса и беспорядков» в аэропортах Сардинии.

Как сообщает издание Sorgia, вчера вечером многие пассажиры в аэропорту Кальяри провели несколько часов в ожидании из-за серии задержек. «Ситуация с рейсом Ryanair Кальяри-Пиза FR6100 , запланированным на 22:25, была перенесена на 23:55. Но задержка усугубилась отношением к пассажирам на земле: «приоритетное» обслуживание в зале ожидания аэропорта, оплачиваемое путешественниками за дополнительную плату, было внезапно прекращено в 21:00. Пассажиров, ожидающих в переполненном зале ожидания сильно задержанного рейса, буквально «вышвырнули» из-за прекращения предоставления этой услуги».

«Несмотря на придирки и так называемые „договорные правила“, — продолжает Соргия, — отказ в предоставлении услуг людям, заплатившим за них, именно тогда, когда они больше всего в них нуждаются, из-за задержек, вызванных действиями авиакомпаний, демонстрирует, что мы находимся в световых годах от концепции эффективности работы аэропортов . Это способ управления услугами, который не уважает тех, кто их предоставляет, и серьезно вредит имиджу нашего острова».

Затем организация «Соргия» указывает на управление территориальной целостностью и сбои, наблюдавшиеся в последние месяцы, с особым акцентом на компанию «Аэроиталия». «Мы не можем закрывать глаза на то, что происходит с территориальной целостностью, управляемой такими авиакомпаниями, как «Аэроиталия»: хронические задержки, длящиеся несколько часов, внезапные отмены рейсов, оставляющие целые семьи без возможности летать, необъявленные пересадки и полное отсутствие помощи и связи с пассажирами теперь неприемлемы в этой Республике. Право сардинцев на свободу передвижения попрано и низведено до уровня ежедневной лотереи», — заявляет «Соргия».

(Unioneonline/AD)