餐馆和虚假评论：“对卡利亚里场馆的威胁”

与朋友共进晚餐、快餐、开胃酒。越来越多的人依靠在线评论来选择地点，试图从字里行间（和上传的照片）了解哪家餐厅或酒吧是最好的。遗憾的是，越来越多的用户遇到虚假评论。站在打击这一现象最前线的是 Fipe Confcommercio Sud Sardegna ，据其称，虚假评估“对卡利亚里 90% 的场所构成了威胁”。

在线评论已经成为影响消费者购买决策的最重要工具之一，70%的用户在选择餐厅之前会依赖这些意见。此类评论对预订的影响可高达 30%，因此其可靠性至关重要。

然而，一个令人担忧的现象正在出现：虚假评论，这可能会损害公司的声誉并损害市场的诚信。

在全国工会的斗争下， Fipe Confcommercio Sud Sardegna正在努力打击虚假评论的传播，这些评论现在已成为商业领域的祸害。不幸的是，意大利是世界上最早传播这些欺诈行为的国家之一，位居第五，介于土耳其和越南之间。

只需在 Google 上搜索“购买评论”这个关键词，就能找到一大堆提供各种虚假评论的网站。你可以购买100条评论的套餐，这样可以轻松绕过在线平台的检查。但不仅有对某家公司有利的正面评价，也有故意编造以损害竞争对手的负面评价。 “这种做法不仅违反了公平和透明的原则，还构成了真正的诽谤犯罪”， Fipe Confcommercio 主席 Emanuele Frongia解释道。

根据 Fipe Confcommercio Sud Sardegna 所做的调查，90% 的卡利亚里餐馆老板抱怨虚假和操纵的评论损害了他们的生意，造成了市场扭曲并造成了严重的经济损失。

“在线评论不应该成为操纵舆论的工具，而应该成为向消费者提供真实体验的一种手段，”Frongia 说。 FIPE Confcommercio Sud Sardegna 呼吁采取果断干预措施来应对这一现象，并为所有人提供更加安全、更加透明的在线环境。 “数字平台必须加强管控，识别和制裁那些操纵评论的人，同时企业和消费者必须意识到这些欺骗行为，”Fipe Confcommercio Sud Sardegna 的负责人表示，“打击虚假评论的斗争是一场争取市场公平和透明的斗争。 FIPE Confcommercio Sud Sardegna 将继续致力于保护当地企业并促进健康和负责任的贸易”。

（Unioneonline/vf）