今年,数字营销也证实了自己是酒店业不可或缺的工具,这得益于创新的解决方案来提高知名度、接触新的客户群并留住客人。

事实上,酒店和住宿设施现在可以利用数字策略来提高绩效、增加直接预订并减少对在线旅行社 (OTA) 的依赖。

就此而言,下面我们分析了数字营销为旅游业提供的主要优势和机遇。如果您正在寻找该领域的具体解决方案,请了解淡季酒店营销机构的服务,并选择最符合您需求的服务。

数字营销对酒店业的好处

良好的数字营销策略可以让酒店设施在市场上保持竞争优势。我们发现的主要优势之一是在线知名度的提高,因为它可以让在网络上寻找建议的潜在客人轻松找到酒店。

同时,网络和营销投资可以让您节省精力,并将其仅引导给真正消费的用户。在营销中,这被称为目标受众,是分析和研究的结果。例如,可以为情侣、家庭或商务旅行者定制优惠,从而最大限度地提高广告投资回报。

但这还不是全部。借助数字营销,旅游业从业者可以采取行动增加直接预订,从而减少对 OTA(非中介平台)的依赖。

最后,影响网上声誉的提高;宾客评论和反馈在酒店业中发挥着至关重要的作用。因此,通过仔细管理在线声誉,可以增强正面评价并专业地处理任何批评。

旅游数字营销的主要策略

为了充分利用数字营销的机会,有必要采取针对要推广的组织的特定需求的策略。特别是,如果我们指的是酒店搜索引擎优化,则有必要评估相关关键词,而对于社交媒体,则有必要找到正确的沟通关键。

然后还有其他可能性,例如影响者营销,因此可以与该行业的影响者建立合作,以扩大结构的可见性或改善其认知。或者还有电子邮件营销活动,即发送个性化通信以与过去的客户保持联系并鼓励新的预订。

最后,还有用于自动化的数字工具。为了提高运营效率,许多住宿设施采用渠道管理器、物业管理系统(PMS)和预订引擎等技术工具。这些工具可帮助您管理预订、同步日历和优化定价。

总而言之,酒店设施总能通过在线营销接触新的客户群并留住现有的客人:因此,数字化不仅是增长的机会,也是满足消费者期望的必要条件,始终更注重数字服务的使用。

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