致谢“卡利亚里圣三一医院急诊室全体工作人员和全体医务人员”的信息。这是一位不愿透露姓名的患者发来的,他感谢医护人员“对我的关爱,感谢他们的专业精神、同理心和倾听能力”。

他写道:“他们的存在对于我度过袭击后的关键时刻至关重要。”我衷心感谢所有人帮助我,以人性化的方式欢迎我,让我在面临巨大困难时没有感到孤独。”

他继续说道:“谢谢你们,除了对我的照顾之外,还给了我信心和克服困难的希望。我感谢上帝让我今天在医院里遇到了如此特别的人,从接待处到分诊处和内科病房的医生和护理人员。还要感谢候诊室里和我一起的所有病人,尽管他们很痛苦,但他们仍然用他们的微笑、他们的安慰、他们的手帕和他们的建议给予我特别的关怀。真正抚慰心灵。”

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