自 5 月 17 日以来，切雷穆勒一直被隔离，市长对蒂姆非常愤怒：“我正在考虑采取法律行动。”

切雷穆勒市政府报告称，当地遭遇严重且持续时间较长的电话中断，导致社区与外界隔绝。自5月17日以来，不仅市政办公室完全无法使用TIM电话服务，而且此次断网事件也严重影响了镇上的多个区域，许多私人用户的固定电话也完全无法使用。

这场持续近一个半月的停电造成了难以估量的困难。社会损失巨大：受困人群，例如老年人和独居者，正遭受着严重的孤立。对他们中的许多人来说，家里的固定电话是寻求帮助、与家人联系或联系援助服务和公共机构的唯一重要工具，而这些服务机构也都无法使用。市政管理部门立即采取了行动，但迄今为止却处处碰壁，电力公司也屡屡食言。最初，电力公司承诺在5月25日恢复供电。但到了最后期限仍未恢复，恢复日期被推迟到6月18日。随后，又一次雪上加霜：恢复日期再次被推迟，先是推迟到7月7日，然后又推迟到7月10日。

市政府两次正式警告TIM公司立即解决大范围断电问题，但至今仍未奏效。“我们正面临着一个自相矛盾且令人无法容忍的局面，”市长萨尔瓦托·马西亚说道，“这不仅仅是市政部门行政职能瘫痪的问题，而是整个城镇部分地区陷入黑暗。许多老人和独居居民已经数周无法使用家里的电话，即使是紧急医疗情况或最迫切的需求也无法解决。我们先是被告知5月25日恢复服务，然后又被告知6月18日恢复，现在却被告知此事将在7月10日再次讨论。”

切雷穆莱市政府对遭受同样服务中断的市民表示最深切的慰问，并宣布正在相关机构评估采取更严厉的法律行动。此举旨在保护民众的权益，并就此次长期且危险的公共服务中断造成的损失寻求赔偿。与此同时，市政府呼吁市民展现邻里互助精神，关注居住在偏远地区的老人和独居人士的状况，并提醒市民，目前与市政部门的沟通仅限于电子渠道（电子邮件和认证邮件）或面谈。