更换能源供应商？转换时谨防诈骗

电费太高？在自由市场中，总是可以更换运营商并选择（可能）更好的条件（除非您签署了保证一定费率但与最短关系期限相关的合同）。但要小心。在转换阶段，即从一个运营商转换到另一个运营商时，存在一些陷阱，消费者可能会遭遇诈骗，并可能激活不需要的服务。

在这种情况下，可能的诈骗也涉及电话。此阶段的用户数据从一个数据库传递到另一个数据库。而在这一步，也不排除存在欺诈性转账的情况。当我们的请求的内容落入坏人之手时，电话就变得确定了。

全国消费者联盟解释了这一机制。 “在转换阶段，消费者不会怀疑来自新或旧运营商的电话是欺诈性的，而是相信这是程序的一部分”，它解释说， “毕竟，他们知道我们的数据，所以电话是真实的。否则他们怎么会知道我们要更换运营商？

UNC 解释说，一旦他们在转换阶段获得了用户的数据，“诈骗者就会冒充供应商或官方机构（如 Arera、监管能源部门的机构或部委）的代表来联系用户。所有诈骗电话都有一个共同点：紧迫性。骗子总是试图迫使受害者迅速采取行动，因为如果他们不这样做，他们的供应就会被切断，或者必须支付罚款。”

在采访期间，可能会要求提供识别供应品的数据，例如 Pod。到那时，你会发现自己持有一份从未自愿激活的合同。

该协会警告说：“通常情况下，当你接到非所选供应商的电话几周甚至几个月后，才收到第一张账单时，你才会发现自己被骗了。”更糟糕的是，消费者“必须迅速采取行动，提出投诉并否认供应商，并且还可能因提前退出之前的供应商而被迫支付罚款”。

因此，切勿向不合格的操作员提供有关供应的信息，或者如果您不确定是否与相关办公室进行互动：最好关闭电话并亲自联系电力部门的公司或机构的官方号码。