撒丁岛急诊科主任们表示，他们受够了批评、利用和攻击。他们以及科室工作人员经常被指责造成病人等待时间过长、入院人数不足，最终，那些前往医院却得不到适当治疗的病人所遭受的过度痛苦，也难逃他们的指责。

在发给当地卫生当局 (ASL) 专员和卫生委员的一封冗长的抗议信中，岛上几家应急机构的负责人发表了意见。他们是Anna Laura Alimonda (Santissima Trinità)、 Giovanni Sechi (阿尔盖罗民用医院)、 Wolfgang Orecchioni (AOU Cagliari)、 Luca Pilo (Ozieri)、 Michela Matta (San Francesco di Nuoro)、 Priscilla Ongetta (San Francesco di Nuoro) Martino di Oristano）、 Nicola Tondini （Paolo Dettori di Tempio）、 Stefano Sau （Areus 卫生总监）、 Paolo Pinna Parpaglia （Santissima Annunziata、萨萨里）和Pietro Fortuna （Paolo Merlo、La Maddalena）。

他们从一个案例中汲取灵感：一位卡尔博尼亚的老妇人在西莱医院急诊室因股骨骨折住院12天后去世。有人对此提出质疑，但消息公开后，她的亲属却力挺医生、护士和医护人员，他们尽最大努力照顾这位身患多种疾病的老妇人。

与此同时，医护人员也身陷舆论漩涡，主任首当其冲： “我们想立即重申，捍卫我们的同事就是捍卫我们所有人，”医生们写道。但他们补充说，“对一位因媒体曝光而受到影响的专业人士所展现的团结，并非出于职业操守，而是对那些在日常考验着整个医疗体系的组织环境中，恪尽职守、履行职责的人的正义之举。”他们写道，如果换作是他们的同事，他们中的任何一个人都可能面临同样的境遇：“每一位急诊室主任、每一位医生、每一位每天在急诊科工作的护士，”他们写道，“都承认自己在这件事中的责任，承认自己的困境。”

人们的愤怒情绪日益高涨，因为“我们再次目睹了那些人突然而迟来的愤慨，尽管他们完全了解该系统的结构性缺陷，却选择将矛头指向一个永不关闭的机构：急诊室。”

董事们指出，该部门“是整个医疗保健系统的门户，但并非终点。等待时间过长、入院延误和病人管理困难并非该部门专业人员效率低下所致，而是整个医院网络运转不畅的直接后果。在这个网络中，往往位于贫困地区的周边医疗机构不得不每天应对”各种各样的功能障碍。这些障碍包括：专科部门的缺失或数量有限；中心医院床位长期短缺；以及未能落实要求转诊中心接收来自周边医院的病人的区域决议和法规。

在这种情况下，“每一次转院都变成了一场日常战斗，每一次住院都变成了一场谈判，每一个临床决定都变成了一项责任行为，而且往往是在同时发生紧急情况和资源被削减到最低限度的情况下独自做出的。”

除此之外，还有一个困扰医疗系统多年的顽疾：滞留，即已经接受评估并等待入院的患者在急诊室长时间滞留。这种现象既普遍又令人无法接受，它将急诊室变成了强制住院病房。我们常常发现自己要在过度拥挤的环境中照护患者数天甚至数周，这危及了患者的安全、尊严和医疗质量。滞留并非急诊医生或护士的责任：它是整个医疗系统无法保障自身诊疗流程，并将医院所有组织功能失调的问题都转嫁到急诊室的症状。

在急诊室工作的人员“深知照顾躺在担架上等待床位却始终没有空出来的病人意味着什么。然而，尽管面临种种困难，工作人员仍然继续提供护理、维护病人的尊严并确保他们的安全，这往往超越了所有人性与职业操守的极限。”

一线医生们“厌倦了目睹肤浅且令人反感的媒体宣传活动，这些活动让那些每天以奉献精神和专业知识支持一个否则就会崩溃的体系的人看起来像是有罪的。”

如果我们真的想改变现状，“我们必须首先严格执行现有规则，强化枢纽辐射式网络，并认可撒丁岛急诊室工作人员的价值和牺牲。卡尔博尼亚的案例并非个例：它反映了每个人都知道，但鲜有人敢于揭露的现实。”

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